我在成都 , 每个月要飞10-20次 , 三家航空公司经常坐 , 关于密度的具体数字没有详细了解过 , 凭经验判断肯定是国航和东航密度大于川航;价格方面 , 都是中端到中高端之间 , 差别不大 。
但是 , 我想说的主要是服务——在三家航空公司基本都覆盖可我想要去的城市(1线、1.5线城市)、价格又差不多的情况下:
1.硬件
三家航空公司主流飞机都是波音和空客 , 其中川航中国产大飞机的比例高于国航和东航 。川航是三家航空公司里唯一出发和到达全部在T1的 , T1人流量相对较少 , 没有T2喧哗 。
2.方便性
如果不考虑电子登机牌 , 仅考虑纸质 , 那么川航的自动值机台遍布T1各个角落 , 从换牌到安检完 , 大概15分钟搞定;国航自动值机台主要分布在T2(红色台) , 数量高于东航、低于川航 , 从换牌到安检完大概35分钟;东航自动值机台主要分布在T2(蓝白台) , 数量少于前两家 , 从换牌到安检完大概40分钟 。
3.机舱卫生
川航最好 , 这个不接受任何反驳;国航和东航其次 , 两者之间差别不大 。
4.机舱伴侣
国航和东航的毛毯是限量供应 , 大概比例为1/3 , 川航的毛毯相对充足 , 具体数量不太清楚 , 但肯定过半 。
我经常在飞机上看机舱报纸 , 且只看《环球时报》和《参考消息》 , 川航这两个报纸都有 , 且从来没断过;国航和东航主要是《四川日报》、《成都晚报》这些本地党报 , 我要的报纸非常少 , 且经常断货 。
5.机舱餐饮
【同样以成都作为基地的航空公司,国航、川航、东航这三家公司哪家相对好一点?】三家航空公司都是提供猪肉和鸡肉两种食物 , 都是分米饭和面条两种类型 , 但川航的更好吃(做工和成本) , 佐料和配餐要相对另外两家航空公司多 。至于饮水 , 三家都差别不大 。
6.空姐
川航最漂亮且服务最到位(这个也不接受任何反驳) , 年龄基本都在30以下;国航和东航空姐一般 , 一半空姐还不如乘客漂亮 , 甚至还有50多岁的阿姨型空姐 , 撑着个肥胖的肚子和粗大腿给乘客服务(国航和东航都有) 。
综上六点服务细分 , 我得出如下结论(个人观点 , 仅供参考)——
第一名:川航(得分:92)
第二名:国航(得分:78)
第三名:东航(得分:75)
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