1、如果手机使用原配电源充电器连接电源或者连接电脑充电正常,那么手机就是没有问题的,可能是充电宝出现了故障,建议维修 。
2、移动电源为第三方生产的充电设备,所以会和手机产生兼容性,官方建议使用原配充电器给手机充电使用,这样可以更好的保护手机和电池的使用寿命 。
3、如果所购买的第三方移动电源无法使用,那么可能是兼容性问题导致,请联系经销商处理 。
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