拼多多多久不能售后?有何规则?

其实在拼多多上面也经常会出现一些售后的服务 , 并且也需要在规定的时间内完成 , 但是到底要多久才不能够进行售后呢?平台的售后规则有哪些呢?我马上就来给各位介绍 。

拼多多多久不能售后?有何规则?

文章插图
交易的售后投诉期一般在交易成功后15天内 。
买方提交退货信息后 , 商家有7天的有效时间同意/拒绝退款 。如果在此期间签署了物流展示 , 有效时间将缩短至24小时 , 如果逾期 , 买方将自动获得退款:
(1)如果退回的零件在7天内没有签字 , 加工时间仍将减为7天;
(2)如果退回零件在7天内签字 , 剩余加工时间小于或等于24小时 , 加工时间保持原来的7天倒计时规则 , 剩余加工时间保持不变;
(3)如果退货零件在7天内签收 , 剩余处理时间为24小时 , 剩余处理时间将缩短至24小时 。单击“延长收据”返回到最初的7天倒计时规则 。
有何规则?
【拼多多多久不能售后?有何规则?】1.商户应按照本规则规定的程序办理用户的退款申请并提供售后服务 。拼DD有权对商户的售后服务进行监控和统计 , 并根据《拼多多平台合作协议》和商户与拼DD签订的平台规则 , 对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理 。
2.本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款 。只有退款流程适用于所有订单 , 退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单 。特殊商品包括但不限于水果、新鲜和虚拟商品 。
3.如果订单未交付且仍在承诺交付时间内 , 用户应向平台申请退款 , 经平台审核后处理 。如果平台需要与商户核实订单的相关信息 , 商户应予以配合并提供相应的信息和证据 。
4.在售后服务规则中 , 在买方仅申请退款/退货退款后 , 商户的响应处理时间更改为48小时 。如果未处理超时 , 系统将默认同意直接退款 , 并添加两个新的评估指标:干预率和干预金额 。

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