油菜花海|网友质疑青海旅游：还只是在靠天吃饭？( 二 ) 旅游

网友“B422427XC”在“领导留言板”留言称：“家人在青海旅游时被带至青海藏地珍宝馆，购买了共计人民币43200元的藏药。当时自称是资深医生的人对我的家人问诊，但未出示行医资格证，购买的藏药也没有发票。”
“我63岁的父母在青海旅游时被旅行团带进玉店购物，在青海鼎玉珠宝城，花了32600元买了两个昆仑玉挂件，店里提供了鉴定书。回来我们找了珠宝店及专业人士鉴定，只值几百元。”来自安徽芜湖的游客陈先生表示，父母得知详情后很长一段时间吃不好、睡不好。
就此，本网采访了“领导留言板”网友投诉的青海玉出昆冈昆仑玉体验馆的工作人员。该工作人员表示：“我们承诺30天无理由退货，这个期间凡是客人有需求我们都会办理。”本网采访发现，当被网友投诉时，青海旅游特产销售部门的应对方式经常是“应退尽退”。但部分网友对此并不买账，认为退货只是逃避旅游高价购物追责时的“免死金牌”。
“我们也很难做。”西宁市城西区市场监督管理局的一位工作人员透露，比如玉器，作为商品，应该有一个规范定价，但目前并没有类似的规范性文件。而且旅游市场存在准入门槛低、监管缺乏等问题，同一出发地来青海的旅行团定价有一两千元的、也有上万元的，旅游资质鱼龙混杂、服务质量确实参差不齐。
基础设施缺位 “路难走厕难求”
地广人稀、风光大美，吸引很多游客慕名自驾到青海旅游。连日来，本网实地走访了青海省部分重要景区，发现道路交通、卫生公厕等基础设施的不完善，一定程度制约着青海旅游发展，让游客体验感顿减。
沿国道213，从默勒镇到祁连，不到100公里，几乎都是没有修过的路，砂石遍布，异常颠簸，开车原本只需要一个小时的路程，硬是行驶了两个小时还多。自驾游客刘先生说，年轻人忍忍也就罢了，“老年人坐车走这段路，真是遭罪”。问问沿途村庄居民，意见更大，掩不住火气：“好几年了，一直这样，连条路都修不起来，到县城很不方便!”
不仅如此，一些重要道路沿途厕所的缺少，更是让游客内急时心更急。本网从门源百里油菜花海景区返回西宁时，途经仙米国家森林公园鱼儿山景区。景点大门附近，停放很多车辆，不少游客以为周边一定有厕所。结果找来找去也找不到，只好到附近小道或树林后自行解决，游客无奈摇头道：“简直是一片狼藉。”
缺少厕所的问题，在茶卡盐湖景区到海西州德令哈市一路，也时常遇到。在途中，本网发现，沿线有个服务区建好了，却贴了封条，没有开放。众多自驾游客只好到服务区一侧附近就地解决，让很多女游客叫苦不迭。
据悉，青海省今年在多家重要旅游景区开展了环境卫生整治。可是一些工作人员发现：只要基础设施跟不上，游客随地大小便、丢垃圾的情况还会随时发生；一些重要路段的重要节点，就变成了“垃圾死角”和“顽固点”。走访中，不少游客建议，哪怕建个简易厕所或简易站点，也能给游客带来便利，让环境更整洁卫生。这些基础设施的缺位，无疑成了青海打造国际生态旅游目的地过程中，一道不小的坎。

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