投诉|30元门票被炒至150元！上海天文馆“爆火”，但投诉也来了→( 二 )

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△卖家称，谎称未带身份证可以进馆。

天文馆实行实名制购票，入馆须携带身份证原件，“忘带身份证”能行吗？25日，采访人员来到上海天文馆，按照卖家说的方式尝试入馆。一到检票口，就被工作人员拦了下来，要求出示身份证或者其他证明本人身份信息的证件，“电子证件也行。”

就在采访人员犹豫怎么混过去时，有一女子带着父母和孩子也来到了检票口。她同样称忘记带证件，询问是否可以凭借报身份证号码进馆，并出示了订票成功的截图。此时，采访人员看到了一个熟悉的名字，仔细一对比，发现其中两张成人票跟采访人员的订单竟为同一单，名字、证件跟采访人员手中订单上余下两人的信息一模一样，且购票人均为岑某。采访人员立马凑上前去，“没带身份证，没有电子证件”，说出了卖家教给采访人员的说辞。

“我们大老远过来，而且也有票。”眼看着排队的人越来越多，检票员作出让步，验过身份信息后，将一家四口及采访人员一行放进馆内，不过特意提醒：“以后还是要自己抢票。”

更多的“黄牛”则提供代抢服务

在淘宝及闲鱼等平台上，类似的“黄牛”数量不少。除了直接销售用他人信息抢到门票外，更多“黄牛”提供的是代抢服务。

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△淘宝搜索“上海天文馆门票”相关界面。

光看闲鱼二手平台，首页推荐的商品里，有近一半的卖家直接在商品图上用大字标注着“诚信代拍、代购、代抢”，价格从120至150元不等，即帮忙抢购7天后新放的门票，还特意标注“抢票不成功全额退款”；还有部分商家打着“转售”旗号，标门票原价30元，但一旦咨询，对方立马坐地起价，显然仍旧是代抢的“黄牛”……采访人员先后询问了几家店铺发现，“黄牛”主要依靠写好的脚本代码来抢票，不少还号称能100%抢到票。
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△闲鱼上还有不少在售卖门票的卖家。

至于7天内的票，也有商家提供“捡漏”抢票的服务。例如，其中一个卖家在问过采访人员需要什么时间、几张票后，告知可以试一试，最晚第二天早上8点出结果，买不到全额退款。仔细询问，对方称主要靠“捡漏”获取系统放出的其他人的退票。

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