投诉|30元门票被炒至150元!上海天文馆“爆火”,但投诉也来了→
“连续一周了,我每天早上9时30分不到,就盯着手机准备抢票,可开票后几十秒,填完信息,票就没了,根本抢不到。”
暑假期间
上海天文馆作为新晋“网红”
吸引了沪上及周边游客纷纷前往参观“打卡”
但出于疫情防控要求
天文馆每日参观票数量仅为4000张
远远无法满足参观需求
尽管天文馆提前一周就开放预约
可对于不少家长来说
仍旧一票难求
市民朱女士打算趁孩子还没开学
带孩子一起去天文馆参观
多了解些天文知识
可是,接连抢了一周
门票仍旧没抢到
后来
她在二手平台看到
不少票贩黄牛
正以150元的高价出售天文馆门票
在12345市民服务热线
近来关于天文馆黄牛票多的投诉数量不少
市民纷纷建议
↓
“展馆能否优化购票系统,打击票贩子,
让真正有需要的市民正常买到票?”
文章插图
130元买来“黄牛”抢好的票
根据天文馆预约票务规定,参观票在参观日前7天(含当日)上午9时30分开放网络销售。8月23日,采访人员登录微信小程序发现,近一周的票已然被预约完毕。随后,采访人员在闲鱼二手平台上搜索“天文馆门票”,不少商品都被挂出了130元至150元不等的高价。
在一件商品的评论区,一买家正在咨询24号是否有票,卖家的回复“有票,私聊”引起了采访人员注意。其用户名为“tb733577233”,店内共3件商品正在出售,均是“上海天文馆门票”。采访人员选择了一款标价30元的商品链接进入,咨询相关情况。
隔天,也就是24日中午,采访人员才得到回复,卖家称可买25日的门票,收费130元/张,并称付款后可直接出票,无需身份证等信息。至于票从哪里来,对方则称“这个不用管,你按照我说的就可以进去”。晚上10时,对方将“门票信息”发了过来,同步发来的还有两个身份证号码。采访人员仔细一看,订单上显示4人订票成功,前两人的实名认证信息对应的正是他发来的两个身份证号码,其中一人还是1951年出生。“年龄差距太大,这怎么进去?”面对采访人员的疑问,对方赶忙解释:“你到了检票那里就说忘记带身份证,给工作人员报下身份证和名字,他那里可以查到买票了就行了,无论男女。”采访人员迟疑是否可行,对方强调“肯定可以进,都这样操作了好多次了。”
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