发票 。《航空运输电子客票行程单》（即行程单）由国家税务总局监制并按照《中华人民共和国发票管理办法》纳入税务机关发票管理 ， 是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证 。对于行程单来讲 ， 它既是专用发票 ， 又是运输凭证 。
旅客在购买电子客票时须注意以下事项：电子客票旅客购买电子客票 ， 付款后应向出票单位索取《行程单》；《行程单》为一票一单 ， 遗失不补；
《行程单》不能任意涂改 ， 旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目；
《行程单》不作为登机凭证 ， 但发生变更时旅客须出示《行程单》原件；退票时旅客必须凭《行程单》原件向原售票部门提出申请；
旅客购买定期客票后未领取《行程单》 ， 一旦又有需要 ， 可以在客票全部航段使用后7天以内 ， 向原出票单位申请领取 。逾期则因民航系统限制 ， 航空公司不负责提供 。
航空运输电子客票行程单旅客购买不定期客票后未领取《行程单》 ， 客票又未使用的 ， 《行程单》在一年有效期内都可以打印一次 。

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