航空港(airport),民用航空机场和有关服务设施构成的整体 。保证飞机安全起降的基地和空运旅客、货物的集散地 。包括飞行区、客货运输服务区和机务维修区3部分 。①飞行区 。为保证飞机安全起降的区域 。内有跑道、滑行道、停机坪和无线电通信导航系统、目视助航设施及其他保障飞行安全的设施,在航空港内占地面积最大 。飞行区上空划有净空区,是规定的障碍物限制面以上的空域,地面物体不得超越限制面伸入 。限制面根据机场起降粻单纲竿蕺放告虱梗僵飞机的性能确定 。②客货运输服务区 。为旅客、货主提供地面服务的区域 。主体是候机楼,此外还有客机坪、停车场、进出港道路系统等 。货运量较大的航空港还专门设有货运站 。客机坪附近配有管线加油系统 。③机务维修区 。飞机维护修理和航空港正常工作所必需的各种机务设施的区域 。区内建有维修厂、维修机库、维修机坪和供水、供电、供热、供冷等设施,和消防站、急救站、储油库、铁路专用线等 。
航空港为什么要选在地势高,离城市远的地方?地势高有利于排水,防止飞机降落时不必要的损伤,由于飞机启动时噪音很大,会影响居民正常的生活,所以要建在=离城市远的地方,但为了方便居民的出行,必须由比较便捷的交通干线与居民区相连接 。
航空港管理有什么要求对于质量问题,必须上升到国家和民族的高度来认识 。高层管理者必须亲自负责质量管理,就象他们亲自负责财务管理一样 。
加强机场质量管理,建立科学的管理体系,实现民航企业管理的规范化、标准化、程序化 。规范化质量管理,依据科学的管理思想和原理,以强化人的管理为核心,以目标管理、岗位责任制为基础、制定企业规范并付诸实施,建立现代企业经营管理机制 。它是机场质量管理的主流和重要组成部分 。
一、机场企业质量管理有了明显的提高
近几年随着市场经济的逐步确立,各大机场的质量管理都有了明显的提高 。特别是开展了 QC全面质量活动取得了丰硕的成果 。为提高企业的经营管理水平奠定了良好的基础,在工作中先后解决了飞行安全,运输服务等领域中的多种问题,为方便旅客、优质服务、确保安全,提高效益做出了重要贡献 。
1.QC全面质量管理开展得有声有色,“风风火火” 。机场企业全面管理是从1984年开始的、至今已坚持了十八个年头了 。十几年开展的QC活动,以促进改革、发展稳定为总的指导思想,坚持以人为本的原则,以确保安全、服务质量和提高整体素质为重点,开展“小、实、新、活”的质量管理活动,努力推进QC小组活动深入开展 。
2.努力贯彻IS09000系列标准,实现质量管理与国际惯例接轨 。
虽然许多机场部门通过了IS09000系列的认证,但质量管理却与国际惯例还有差距 。有些部门只重视做书面文章,却不把质量管理与民航实际相结合,使管理处于一种理想化状态,不切实际,适应不了国际市场的发展趋势 。
3.民航总局发布了62号令,坚决实施规范化质量管理,这是机场企业管理的一场革命,颂布实施自己内部的“小宪法” 。规范化管理是IS09000系列的分文和派生物,其基本思想和内容仍坚持 IS09000系列标准 。但一些机场企业却没有真正将规范化管理领会,由于种种原因,只走形式、搞过场 。规范化质量管理的实质就是使管理和改革融为一体,管理为改革服务,改革为企业的质量管理创造环境与条件 。
二、抓机场质量管理,苦练内功,治标固本,是机场企业走“安全、质量、效益型”的发展道路的前奏 。
1.加强质量管理的重要意义
质量管理是使机场走法制化、有序化的道路 。要加强科学管理,以质量为纲,提高机场的信誉度,探索符合市场经济规律和组织管理体制,建立决策,执行和监督体系,形成有效的激励和制约机制 。
为了确保飞行安全,提供优质服务,必须使机场动作有序,管理有方 。只有使各种规章制度、岗位职责、生产业务流程标准化、规范化、才能在繁忙的运输中不致出现被动应付的局面,才能抓好运输生产现场管理,为各航空公司提供优质服务,刺激航空运输市场,增加机场运输吞吐量,为机场创收增效 。
加强质量管理工作,理顺机场经营、管理关系,适应改革的需要 。
2.质量管理与IS09000系列,规范化管理的内在联系和关系 。
IS09000系列标准是与国际惯例相结合的,是质量管理的标准和典范,是机场基础管理的重头戏 。规范化质量管理,在IS09000系列的基础上分支出来的一部分管理标准,是按9000系列运作的 。规范化基础管理,就是民航企业的运作标准,是管理的一部法典,就是使企业有法可依,管理有方 。
秒懂生活扩展阅读
- 店面提升门是什么样的
- 超级豪华游艇的构造有哪些啊?
- 航空方面的知识
- 有哪些必须知道的航空知识?
- 第一次买奢侈大牌包,有没有推荐的?
- 钢铁的上游和下游相关行业有哪些
- 用酒腌鸡蛋有什么要注意的吗
- 蟹黄茄子怎么弄
- 江苏人说的侉子是什么意思
- 家有贱狗里的狗是什么品种