社区团购“高校风云”?

在重庆一所大学内经营菜鸟驿站的王磊,今年的工作变得更为忙碌 。今年3月,王磊相继成为橙心优选和美团优选的团长,他每日工作除收发快递外,还要分拣、清点平台送来的水果生鲜以及各类日用百货,工作量增加了一倍 。

社区团购“高校风云”?

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“学生买的最多的,几乎就是水果、饮料、面巾纸这些商品”,王磊的菜鸟驿站毗邻两座学生宿舍,他自建了一个接近200人的QQ群,专门提醒学生“到货时间” 。
“我也不用在群里发商品链接,学生们一旦知道有社区团购这种新事物,自然就会下单购买 。”王磊说 。
社区团购正在酝酿“高校战事” 。
2020年下半年至今,社区团购“新三家”以惊人的速度进行扩张,覆盖全国上千座市县,日单量迅速突破千万件,而在轰轰烈烈的“开城运动”后,社区团购的战火还在燃烧 。
小区内及周边门店被社区团购所“攻陷”,但在高校、以及更广泛的市场内,社区团购平台依然在抢夺用户、构建品牌心智 。
因此,社区团购的“高校风云”正在上演 。
01高校“赶考”
高校市场,正成为社区团购平台的“盘中餐” 。
去年11月,美团优选内部就在酝酿“进校园”计划,并在广州部分高校内试点;到今年,美团优选内部已经有独立的高校部门 。
例如在上海市场,美团优选今年3月正式开城;到5月,上海美团优选也开始主攻高校区域,组建“高校事业部”,专门招聘负责校园市场运营的BD 。
与此同时,橙心优选、盒马集市等也陆续将高校从原有城市体系中独立出来,成立高校部门,专门负责这一市场的开发 。
根据教育部2019年6月的数据显示,上海共有64所普通高校,并且大多集中分布在松江大学城、临港大学城和五角场等区域 。
高校虽集中分布,但社区团购“进校园”并不容易 。
有业内人士表示,社区团购平台与校方之间的关系存在博弈,橙心优选初进广东高校市场时,也与部分高校进行过官方接洽,但最终都没能成功 。
另外,上述业内人士也表示,送货的网格仓司机也很难直接开到校园内的团点,“高校对新鲜事物的接受需要一个过程,并且也没有主要负责人来对接 。”
因此,各家平台的地推团队,会按照学校管理的严格程度,将高校划分为S(完全无法进入)、A(进入需要通行证)、B(没有出入限制)三个等级 。
但面对近在眼前的市场,社区团购平台也使出浑身解数 。
今年3月起,橙心优选在广东、山东和广西等多省招募“校园大使”,相当于在高校学生中选拔BD,再由校园大使在学校内物色提货点,甚至直接成为学生团长 。
“如果有可用的公共场地,校园大使往往会直接申请成为团长”,一位橙心优选的BD表示 。
【社区团购“高校风云”?】如前所述,在对高校市场进行分级后,BD往往会直接放弃S级高校,针对A级高校办理通行证,以保证送货车辆顺利进入 。
另外,BD除开发校内的菜鸟驿站、超市、打印店外,也会发展学生团长,“一所高校40多个团长中,学生团长往往会有5名左右,他们多是学生会干部或社团负责人,人脉资源较广 。”有BD表示 。
据相关媒体的数据,美团优选在中南大学的团点有近20个,橙心优选在成都医学院的团点也有7-8个 。甚至于在长沙,某社区团购平台BD管理的400多个团点中,超过五成来自高校及周边区域 。
王磊正是今年3月成为了高校团长,他用整整三层货架,来专门摆放社区团购平台的商品,而两家平台的综合日单量,平均有50-60件 。
美团、橙心、盒马等主流玩家对高校市场的“围追堵截”,证明了高校市场确实是社区团购的一片热土 。
02热土,高校市场有其独特优势 。
高校内年轻人居多,对新鲜事物接受程度高,尤其是对低价促销的社区团购,排斥心理极小,“只要听说过社区团购的(学生),基本都使用过”,王磊说 。
同时,一位社区团购研究者表示,一所高校的购买力,基本等同于一所小区 。有数据显示,上海的高等本科院校中,在校人数集中在1万到2万之间,复旦大学、同济大学等的在校人数,更是超过4万人 。
对O2O、生活服务平台而言,高购买力的高校市场是一片热土,当年的外卖平台,也将校园市场作为战略要地之一 。
2014-2015年期间,美团外卖、饿了么相继开始攻略高校市场,宣传海报布满了食堂窗口和桌椅 。竞争最激烈时,食堂桌椅早上张贴的是美团外卖海报,午餐就换成饿了么,晚餐又换成美团外卖 。

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