景区怎么做智慧旅游？ _怎么

国家旅游局提出用十年时间，将旅游业打造成现代服务业的智慧化龙头，高科技在旅游景区营销、景区开发等方面的深度和广度上的应用将是大势所趋。北京绿维创景规划设计院作为旅游开发的“脑库”，在这个领域已经深耕多年。绿维创景理解的“智慧化”必须要以成熟产品为前提，以游憩方式提升和游客实际需求为依托，打通高科技应用和景区需求的最后一公里。
以绿维创景接触最多的景区智慧化提升为例，首先是营销平台的智慧化，包括基于SNS的网络营销，虚拟旅游的构建等；其次是景区管理的智慧化，包括无线通讯网络的规划建设，3G视频监控，ERP系统的导入，实时客流量自动统计分析等；最后是游客体验和服务的智慧化，包括自助APP导览，互动体验游乐产品的设计等。
智慧旅游景区的实施分为三个层次，分别是管理智慧化、服务智慧化和营销智慧化。
要一步步走，心急吃不了热豆腐。
智慧景区是中国旅游建设的最新概念，目前国家旅游部门对智慧景区的建设也只是提出了指导性的意见，主要包括以下方面：
【景区怎么做智慧旅游？】一、通讯网络：1、公用电话网、应建有供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。
游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。2、无线通讯网、能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。3、无线宽带网（WLAN）应覆盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。
二、景区综合管理 1、视频监控视频监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。
监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。视频监控应具备闯入告警等功能。视频监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3G物联网视频监控等。能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。
2、人流监控应包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。
三、景观资源管理能对自然资源环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。
能对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。
四、财务管理应使用专业的财务管理软件。
并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。
五、办公自动化办公自动化应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等内容。
六、经营资源管理能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业资源部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。
七、应急广播广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。
八、应急处置响应系统应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。
九、指挥调度中心应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。
能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。
十、电子门票、电子门禁应采用电子门票形式。售、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。
十一、门户网站和电子商务1、应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。

景区怎么做智慧旅游？

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