景区怎么做智慧旅游?( 二 )


2、电子商务景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易 。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易 。3、数字虚拟景区和虚拟旅游运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区,实现虚拟旅游,增强景区的公共属性 。
数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例 。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用 。
十二、游客服务和互动体验 1、自助导游应为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统 。
自助导游硬件设备能显示景区导游图,支持无线上网,支持全球定位系统,完成自助导游讲解 。2、能提供手机自助导游软件下载,通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功能 。3、可提供运用基于射频识别、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务游客 。
4、旅游资讯信息发布旅游资讯发布方法和形式景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯,且布放合理,显示醒目 。应能在自助导游终端发布旅游资讯 。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息 。旅游资讯发布内容应包含景区基本情况介绍,景区内实时动态感知信息(温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等),景区内智能参考信息(景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等),景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容 。
5、游客互动及投诉联动服务平台景区内应设有触摸屏多媒体终端机 。可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能 。电话投诉处置系统完善 。网络投诉处置系统完善 。6、呼叫服务中心应能与12301旅游热线平台对接 。
能提供旅游产品查询,景点介绍,票务预订服务,旅游资讯查询,旅游线路查询,交通线路查询等服务 。7、多媒体展示景区应建有多媒体展示系统,主要借助地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术,运用高科技手段,利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等 。
十三、智慧景区建设规划和旅游故事及游戏软件自身有详尽、专业的智慧景区(景区信息化、数字景区)建设规划 。
河南明和电子科技有限公司是中国最早专业从事智慧景区建设的电子高科技公司之一,目前公司主要产品包括:电子或指纹门禁系统、电子门票系统、景区停车场收费系统、远程监控系统等系统都是中国智慧景区建设的重要组成部分,河南明和将为智慧景区建设提出全程技术服务方案和专业一体化服务,为更广泛的用户提供更优秀的产品、更完善的服务 。

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