提供者|研学旅游市场出现新趋势( 二 ) 新冠肺炎

一是聚焦安全，把安全放在第一位，致力于提高保障、降低风险。聚焦安全与创新并不矛盾，在安全方面的创新能力体现在预防和处置的各项工作上，有的是备齐装备、器材、药品，有的是做好相应环节的教育、培训与提示，有的是补足保险漏洞。例如，新冠肺炎疫情的发生，要求疫后旅游必须考虑合适的防疫举措。
二是聚焦趣学，使“学”的部分成为产品的核心吸引力。研学产品的核心吸引力是“游”还是“学”，这是考验研学产品设计的硬指标。研学旅游产品与其他旅游产品的根本区别是看以“学”为主还是以“游”为主，那种靠“游”去吸引中小学生的研学旅游，不仅会让产品提供者迷失方向，还会令消费者主次颠倒。
三是聚焦品牌，把品牌作为自身产品体系和供应商体系的建设方向。致力于构建具有自身特色的产品标准，增强产品标准化、规范化，提高市场信任度、美誉度。致力于同优质供应商合作，使产品供应链条成为优质品牌和优质资源的集合体。
四是聚焦模块化，通过模块组合不同产品。通过独立或参与打造以及采购的办法，精准吻合消费端定制需求，提升产品品质，降低成本，提高效率。
五是聚焦需求，加强分类管理。加强市场调研，建立需求信息数据库，及时研判不同学区、不同年级、不同季节、不同时间长度的需求规律，打通销售与产品创新间的信息链，建立追随需求的生产机制。
六是聚焦参与，增加学生体验的机会。如果说学校课堂的主要特点是老师讲、学生听，研学的魅力就在于全面参与，不仅能听，还能看、能闻、能动手、能品尝，能与同伴合作或竞争，能与新结识者交流互动，能感受到团队的乐趣。这方面的创新，就是想方设法增加人体多方位感知，努力营造异地和陌生环境下的求知氛围。
七是聚焦公益，积极履行社会责任。企业开发研学旅游产品，当然要获取利润，但以赚取高额利润为出发点开发研学产品，难免走入歧途，久之必然影响企业口碑，压缩自身市场空间。相反，从履行社会责任出发去开发产品，虽然单品利润少了，但有利于建设企业文化，培育创新团队，增强自家产品竞争力。从另一个角度讲，企业站位提高了，将赢得更多和更长期的合作伙伴，增加获得政府和社会资助的机会，从而收获长期效益。
八是聚焦开放合作，努力争取更多的社会资源。包括吸收如大学生、退休学者等社会力量参与设计，与志愿者个人或团体合作，同类企业间开展合作等。
九是聚焦师资建设，确保研学品质。研学旅游的师资，主要是在“学”的部分，对“学”的效果影响极大，是达到趣学的重要条件，需要精心选择。研学旅游包含了很深的服务智慧，与师资能力和水平有直接关系。即使是最普通的一次博物馆之旅，一名优秀的讲解员和一名普通的讲解员，二者的区别是一目了然的。

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