旅游|旅游商品创意提升易产生误解的几个概念
日前,文化和旅游部发出《文化和旅游部办公厅关于推进旅游商品创意提升工作的通知》。通知中提出:旅游商品是旅游业的重要组成部分,是延伸旅游产业链、扩大旅游消费、推动旅游业提质增效的有效途径。并指出,为更好推进文化和旅游融合发展,切实提升旅游商品开发水平,文化和旅游部决定组织实施旅游商品创意提升行动。这是多年来有关部委发布的第一个促进旅游商品发展的专项文件。各界纷纷积极响应,同时,各路“专家”纷纷支招,把本来很简单的旅游商品搞得玄之又玄。
【 旅游|旅游商品创意提升易产生误解的几个概念】由于旅游商品行业是完全市场化的行业,一切处于良好目的的人为指导,都需要从市场角度再解读后,才可以实施。在解读《文化和旅游部办公厅关于推进旅游商品创意提升工作的通知》时,以下几个概念容易出现理解失误。
概念一:创意进景区
景区是观景的地方,不是购物商城,不是商品交易市场。旅游者普遍不喜欢在景区购物。创意进景区不是鼓励在景区里大开旅游购物店,更不是鼓励在景区里大开团队旅游购物店。创意进景区不等于创意产品只在景区销售,而是指用创意的理念,利用景区特色资源开发的商品。
景区特色资源也不是专指景区文化特色资源,景区相关的物产、功能、工艺、品牌等也是景区特色资源。利用葡萄酒景区特色资源创意开发的酒味糕点、葡萄酒洗护用品;利用五金博物馆特色资源创意开发的菜刀;利用故宫特色资源创意开发的月饼、口红等。利用景区特色资源创意开发只是完成了前半部,关键是要把景区特色旅游商品在景区外的广大市场销售。完整的市场含义是“创意进景区,创意产品走出景区”。
概念二:挖掘文化内涵
挖掘文化内涵开发旅游商品,主要是通过挖掘当地的文化内涵,开发具有当地文化内涵的旅游商品。文化内涵的涉及面很广,包括当地特色文化、特色工艺、特色物产甚至特色品牌等。
广义的文化内涵需要旅游商品企业普遍关注并参与。而挖掘文化文物资源内涵,主要指博物馆等文化文物景区的任务,意在通过挖掘文化文物内涵,开发博物馆等文化文物景区的旅游商品。这需要相匹配的旅游商品企业积极参与,但不是让所有旅游商品开发企业一窝蜂地挖掘文化文物资源内涵,不是让旅游商品开发企业一窝蜂地跑到博物馆找IP,更不是让旅游商品开发企业一窝蜂地去考据、考古。一窝蜂之后无疑将是一地鸡毛。完整的市场含义是“挖掘文化内涵,扩大文化外延”。
概念三:文化和旅游创意产品开发人才培训班
“深入推进旅游商品人才队伍的创意研发、经营管理、营销推广等能力建设,创新文化和旅游创意产品开发人才培训班”。这是解决旅游商品行业人才匮乏的重要措施。但经常出现的情况是,在培训班学习后,旅游商品企业开发者开发的产品得不到市场认可,经营方式得不到市场认可,销售渠道得不到市场认可。细看下来,一些培训班讲授的文化和旅游创意产品和旅游商品知识错误百出:把文化和旅游创意产品与旅游商品混淆的有之,把宣传品与旅游商品混淆的有之,把纪念品市场与旅游商品市场混淆的有之,把政务礼品开发与旅游商品开发混淆的有之,把旅游商品营销与旅游商品销售混淆的有之。数据错误、概念错误比比皆是。道听途说,张冠李戴,主观臆断……让了解真实情况的人听起来哭笑不得。
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