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处理人际关系的6个技巧
【处理人际关系的6个技巧 改善沟通和行为】一、改善沟通
1、问这个人问题 。提出问题会让其他人敞开心 , 让他们觉得自己被投资了 。如果您想不开什么话题 , 请询问此人有关家人和朋友 , 他们午餐吃什么或工作进展如何的问题 。
您可以这样说:“所以我记得上个月 , 您告诉我您想辞职 。您现在对此感觉如何?”
您可以对语句进行跟进 , 例如“哦 , 是吗?感觉如何”或“很好 。那对你来说很有趣吗?”
2、积极倾听对方 。主动倾听需要理解并同情对方所说的话 。专注于他们在说什么 , 以便您可以理解他们的真实意见 。不要专注于接下来要说的话 , 而要听别人说的话 。
通过点头 , 镜像他们脸上的表情并保持眼神交流 , 可以表明您正在聆听 。
表示您在听的一种方法是对他们说的话进行释义 。例如 , “因此 , 您的意思是当我在与您交谈时不看您时 , 您认为这是不敬的 。我完全明白 。对不起 , 这是个坏习惯 。”
或者您可以说类似的话 , “那么 , 您的意思是说 , 肯德里克没有在项目上加油?这不公平 。”
3、要有理解力和同情心 。即使您不同意对方的意见 , 也请尝试了解对方的来历 。对他们的感受有同理心 , 并尝试去理解 。如果您不同意他们所做或说的话 , 请与他们交谈 , 不要大喊或指责他们 。
你可以这样说:“我完全明白为什么你跟你说话后会不高兴 , 而且我明白你为什么大喊大叫 。”
如果有人告诉您一些非常个人化或困难的事情 , 您可能会说:“我知道您一定很难说这句话 。我非常感谢您觉得自己可以信任我 。”
二、改变你的行为
1、表达对这个人的赞赏 。人们常常喜欢为取得的成就而称赞 , 而当事情不被注意时 , 他们会感到被低估 。注意该人正在做的积极的事情 , 并竭尽全力向您表示感谢 。您还可以通过记住周年纪念日或生日这样的重要事件来表达自己的感激之情 。
您可以说:“嘿 , 我注意到您有了新帽子 。这对您来说真的很好 。”
或者您可以说类似的话:“哇 , 您完全把这个艺术项目从水里吹了出来 。做得好!”
2、为这个人做点好事 。让该人吃早餐 , 帮助他们做家庭作业或购买该人的礼物是表达赞赏的一种好方法 。通过这种方式 , 送礼可以帮助加强您的联系 。想一想这个人喜欢什么 , 并尝试为他们做点好事 。
3、花更多的时间与人交往 。如果您几乎不见面或彼此交谈 , 则可能很难维持一段关系 。多花点时间在您的一天中 , 并将其专用于与您要改善关系的人 。尝试解决另一个人的日程安排 , 以便您可以一起度过时间 。
您可以共享餐点 , 观看表演 , 玩游戏 , 听音乐或与他们一起逛街 。
花时间与他们交谈时 , 请确保与他们交谈 。
4、请原谅自己 , 如果您生气或不高兴 , 请走开 。如果您发现自己经常对同一主题感到生气 , 则可以为自己的情绪做准备并更好地控制它们 。考虑使您感到生气或不舒服的主题 , 并在与人互动时避免使用 。当您知道自己快要生气或发疯时 , 请采取应对措施 , 例如深呼吸或使自己摆脱困境 。
5、关闭分心 。诸如手机 , 社交媒体或视频游戏之类的干扰会在您和另一个人之间造成裂痕 。如果您发现自己因为一个或两个人总是分心而没有在互相交谈 , 则应关闭手机或计算机并与他们交谈 。如果他们总是那么分心 , 请问他们在一起度过时是否可以关闭手机 , 计算机或游戏 。
6、如果无法相处 , 请寻求治疗 。您可以使用疗法来修复或改善家庭关系或与您的重要他人的关系 。如果您发现您和此人一直在争论相同的事情 , 并且没有任何效果 , 那么您应该考虑与他们寻求治疗 。认证的咨询师可能会解决您的问题 , 并帮助解决长期存在于关系中的长期问题 。
家庭疗法也许能够恢复家庭成员之间的纽带 。
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