天猫定制的商品质量怎样?有质量问题怎么办?

目前,人们的生活水平不断提高,对于商品的要求并不满足于简单的拥有,很多消费者对于商品的功能提出了不同的要求,这就是使得天猫定制商品的出现成为必然 。不过,天猫定制的商品是不支持七天无理由退货的,那么,这些商品的质量怎么样呢?
天猫定制的商品可信度比较高,性介比也比较高,不过,也不一定所有的定制商品都没有质量问题,那么,如果存在质量问题要怎么维权呢?
这里主要包含两种情况:约定不清或者没有约定 。
1、如果买卖双方没有约定具体交付时间的,在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货;如果没有在约定时间内发货,则淘宝支持退款买家 。
2、如果双方没有约定交付标准导致产生纠纷的,淘宝按照买卖双方约定不清进行处理,交易做退货退款,发货费用由卖家承担,天猫退货运费由买家承担 。因约定不清导致的其他损失由买卖双方共同承担,承担比例由淘宝根据具体情况判断 。

天猫定制的商品质量怎样?有质量问题怎么办?

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【天猫定制的商品质量怎样?有质量问题怎么办?】3、如果双方约定了交付标准,但标准不清晰存在冲突,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担 。
4、如果双方已约定具体交付标准,但后因买家新要求产生冲突的,淘宝将根据买卖双方举证情况,按照“谁过错,谁承担”原则进行处理 。
退货要求是什么?
按照淘宝定制商品要求,饰品、手表、珠宝、眼镜、zippo类商品任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换的 。
但是如果商家店铺有注明可7天无理由退换的标志就能使用退货服务,在和商家沟通成功之后,可以开始退货手续,商品寄出之后商家收到确实商品有问题就会同意买家退款操作,款项会在几个工作日内退还给买家 。
一般说来,天猫定制商品的质量还是比较可靠的,如果大家比较担心,中文电商网小编建议最好去天猫的旗舰店这些信誉好、有品牌的店购买 。如果收货后,买家发现有质量问题,可以按照交付标准向淘宝举证,由淘宝来判决过错方 。

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