【京东阅读器不能联网是什么原因?】想要看京东商城上的电子书资源,要么下载京东阅读app,要么是购买JDread,但是有朋友在使用阅读器的时候发现无法联网,不知道是哪里出了问题,为此开淘小编专门去搜集了相关的资料,今天就来帮助大家找出背后的原因!
问:“无法登录/无法展示已购列表/下载电子书失败”等网络问题,怎么办?
答:京东读书 forPC:
(1)检查本机是否需要设置代理:检查你常用的浏览器,比如IE/360安全浏览器/Chrome/火狐浏览器的“设置”-“网络连接”-“代理”是否设置了代理,如果设置了代理,则“京东读书”也需要相同代理 。进入“工具”-“选项”-“网络设置”,如下:
文章插图
(2) 尝试关闭防火墙,并设置防火墙“允许”京东读书访问网络,
如果安装了防火墙软件(360防火墙、腾讯手机管家、ESS安全套件、McAfee等等),请暂时退出防火墙软件,或者将防火墙设置为“允许”%ProgramFiles%LeBook.Exe、QtNetwork4.dl访问网络,或者暂时关闭防火墙 。
(3) 还不行,说明用户本地网关的域名解析受限制,请尝试免费HTTP代理 。
京东阅读 for Android/iOS
(1) WiFi网络:请先检查京东读书 for PC连接相同WiFi网,能否正常工作;
(2) 2G/3G网络:请进入手机“设置-移动网络-接入点名称”,切换至“NET方式”,原因是“WAP方式”会阻断京东登录状态的传递 。
XXX安全卫士或者XXX管家可能会阻止京东阅读,建议卸载掉,再试试;
问:我的硬件设备不兼容,安装失败怎么办?
答:设备兼容性对于每一个开发团队,都是个不少挑战,如下:
(1)虽然我们已经覆盖测试了WindowsXP+的台式机和笔记本,Samsung、Motorola、华为、HTC、魅族、Lenovo、小米、Nook、部分索尼的部分Android设备,以及iPad2+、iPhone4+部分苹果设备,已超过十几种主流机型,但仅Android一种平台,市面上就有200-300种机型,加上操作系统OS版本号非常多,因此很难保证全部机型都覆盖测试 。
(2) Android设备,安装包不能安装时,请检查设置,
A. 系统-设置-数据管理-数据保护,请“关闭” 。默认应该是“关闭”;
B. 设置-应用程序-开发-“未知源”,允许安装,请“打开”;
(3) 企业或单位定制的Android手持设备,其往往在网络访问、硬件设备ID获取上做了很多技术限制,因此京东读书客户端经常发生安装失败 。
A. 举例:“联想IdeaTabA2107IC定制手机”,京东阅读客户端会安装失败 。
知道了导致京东阅读器无法联网的原因之后,大家就可以进行一一排查,如果还是不能联网,就要联系客服解决哦!如果你还有其他疑问,敬请关注中文电商网,记得常来逛一逛哦 。
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