为了给买家更好的产品和服务,同时优化全球购平台的经营环境,京东近日对商家招商入驻的资质标准进行了一些调整,所以想要顺利入驻京东全球购平台的商家们,就要好好看看开淘小编整理的这些内容哦!
京东开放平台将对《“京东全球购JD.HK”招商标准及商家入驻规范》中的内容进行调整,主要调整内容如下 。
调整内容见红色字体
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1. 入驻须知
1.1 京东全球购平台暂未授权任何机构进行代理招商服务,京东全球购入驻申请流程及相关的收费说明均以京东全球购平台官方招商页面为准 。
1.2 有权在申请入驻及后续经营阶段要求卖家提供其他资质 。
1.3 将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新本标准 。
1.4卖家必须如实提供资料和信息:请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性(若卖家提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效完整性),一旦发现虚假资质或信息的,京东全球购平台将不再与卖家进行合作并有权根据京东全球购平台规则及与卖家签署的相关协议之约定进行处理 。
1.5 商品及服务要求
1) 商品:原产于或销售于海外,保证100%原装正品 。只可售卖直邮、保税区发货的商品 。
2) 商品页面:页面信息需中文描述,国际公制度量单位,配备中文客服(咚咚客服) 。
3) 在线服务:配备中文咚咚客服人员,下载安装咚咚软件,解答客户疑问 。
4) 物流服务:客户下单后72小时内完成发货,可追踪 。
5) 售后服务:中国大陆地区有退货点及联系人和联系方式 。
2. 商家入驻
2.1 用户名注册与管理
商家与京东全球购开放平台签订合作协议后,为商家在ERP后台注册的用户名,称“商家用户名”,店铺名称需遵循《“京东全球购JD.HK”卖家店铺命名规则》,相关人员通过书面文件将用户名、密码告知商家 。用户名不得擅自更改,商家须自行更改密码并妥善保管 。商家应妥善保管用户名及密码信息的安全,商家不得以任何形式擅自转让或授权他人使用用户名,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任 。
2.2 商品发布
所有商家须严格按照本规则发布商品信息,但不得发布违法、违规商品信息,若因违反本规则发布商品信息而引起的法律责任由商家自行完全承担,与京东全球购无关 。一旦发现有任何违反规则的商品信息,有权立即删除,并保留对商家进行处罚直至终止合作的权利 。
2.2.1 商品发布要素说明:
1) 商品标题
在商品标题中可以简单明确地说明商品属性,并使用描述性的文字,但不允许滥用品牌名称及与本商品无关的字眼 。
2) 商品图片
清晰美观的图片对促进交易起着重要作用,商品都需要添加图片展示 。Banner图片规格为:980*250像素、Logo图片规格为180*60、商品描述图片规格宽度为700像素,分辨率均为72像素 。
3) 商品描述
商品描述,是向买家展示商品的各项特征和属性,详实的商品描述对于能否成功出售商品起着至关重要的作用 。
商品描述应对商品外观、颜色、尺寸、成份、含量、质量、包装、保修、保质期、产地、功能、用途等商品属性进行说明,这将有助于买家更全面地了解商品属性 。任何为吸引买家而使用的夸大描述、不实描述、以及指向其他网站商品说明链接取代描述都是无效的 。
4) 商品价格
市场价格是指商品在线下市场的售卖参考价格;京东全球购价格是指商品在京东全球购的实际售卖价格 。商家需正确合理设置商品的相应价格,不得夸大扭曲,违背市场规律和所属行业标准 。
5) 商品数量
商品数量分为单品数量即SKU数量和单品库存数量 。店铺在售商品数量最少不低于60件,单品库存数量不能为0 。
备注:
单品数量即SKU数量,指同一品牌中产品型号的数量 。此数量不能少于60个 。
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