京东商城官方提供了很多的就业岗位,像售后客服、运营人员、推广员、仲裁专员等等,很多朋友对于仲裁专员非常感兴趣,想详细了解一下这个岗位的工作内容和待遇,那就不防跟随开淘小编去看看下面的内容吧!
仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议,自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判,并受该裁判约束的一种制度 。仲裁活动和法院的审判活动一样,关乎当事人的实体权益,是解决民事争议的方式之一 。
解释仲裁是指买卖双方在纠纷发生之前或发生之后,签订书面协议,自愿将纠纷提交双方所同意的第三者予以裁决,以解决纠纷的一种方式 。仲裁协议有两种形式:一种是在争议发生之前订立的,它通常作为合同中的一项仲裁条款出现;另一种是在争议之后订立的,它是把已经发生的争议提交给仲裁的协议 。这两种形式的仲裁协议,其法律效力是相同的 。
京东仲裁专员介入也就是说,你在京东身份第三方保证人,有权利评定您和第二方的结果,不过京东应该公平公正公开处理的 。
文章插图
岗位职责:
1、 处理京东POP商户买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、 致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;
【京东仲裁专员怎么样?待遇好吗?】3、 能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;
4、 参与制定内部服务流程和系统产品优化等 。
任职资格:
1、 大专学历,且具有1-2年以上客服工作经验或本科学历,无经验亦可;
2、 年龄20-35周岁,专业不限,男女不限;
3、 敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
4、 普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
5、 具有投诉处理相关经验者优先
薪酬福利与发展晋升:
1、 薪资范围:3180-6000元/月
2、 工作时间:8小时/天,月休6天左右
3、 福利待遇:
1) 带薪培训,入职即享受五险一金;
2) 为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;
3) 公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;
4) 每年一次免费健康体检;
5) 每月一次的团队建设活动;
6) 法定节假日出勤,三倍薪资;
7) 带薪年假:入职即享有年假;
8) 全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;
9) 超长产假:入职即可享受额外30天超长产假;
4、 发展与晋升:
一年两次升职加薪机会(每年4月和10月)
晋升路线:仲裁专家——仲裁主管——仲裁副经理——仲裁经理;
看完了整篇文章之后,对于京东仲裁专员有了更多的了解之后,还是很有兴趣的朋友们,可以去投递简历尝试一下哦!希望面试顺利哦~更多的精彩内容尽在中文电商网,记得常来逛一逛哦~
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