旅游|大连文化和旅游局曝光“一日游”典型案例

“亮剑”旅游市场乱象
对旅游违法行为零容忍
大连市重拳出击“一日游”市场
立案调查涉旅违法案件32件
曝光4例行政处罚典型案例
立案调查
专项整治“一日游”乱象
今年以来,大连市文化和旅游局不断强化市场执法巡查力度,严厉打击“一日游”市场领域各项违法违规行为,规范市场经营秩序,维护旅游经营者和游客合法权益。
4月26日以来,大连市文化市场综合行政执法队陆续启动“五一”期间旅游市场专项检查行动、暑期“一日游”市场专项检查行动、“一日游”市场专项整治百日攻坚行动。出动执法人员共开展执法检查147次,检查各类旅游单位409家次,出动检查人员529人次,检查旅行社及其分支机构278家次、检查旅游团队430余个。通过加强对重点管控部位高密度高频次的执法检查,对相关涉旅企业违法行为形成高压态势。
截至8月13日,大连市文化市场综合行政执法队已立案调查涉旅违法案件32件,其中重大案件12件,涉及罚没款金额71.5万元。
依法守法诚信经营
坚决抵制旅游领域违法经营行为
大连市文化和旅游局
公开4例2021年旅游领域执法典型案例
案例一
大连某某旅行社
向不合格的供应商订购产品和服务案
关键词:
涉海体验 一日游
大连市文化市场综合行政执法队与多个执法部门联合开展“一日游”市场检查时,发现大连某某旅行社带领36游客参加位于旅顺龙王塘的水上游船观光体验项目。经查实,该旅行社带领游客参加的水上游船观光体验项目未取得行政审批违规从事水上旅游运输经营活动,大连某某旅行社存在向不合格的供应商订购产品和服务的违法行为。
处理结果:
依法责令大连某某旅行社改正违法行为,处40000元罚款的行政处罚,对企业负责人处10000元罚款的行政处罚。
案外音:
今年以来,大连市文化市场综合行政执法队陆续查处沈阳诚某大连分公司、大连趣某国际旅行社、大连新某国际旅行社、大连通某国际旅行社、大连知某国际旅行社、大连宇某旅行社中山分公司、大连光某国际旅行社、大连汇某国际旅行社等8家旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的违法行为,总罚没款33万元。在检查过程中,执法人员发现旅行社选择的水上体验项目不仅未取得营运资质,还涉嫌超载等安全风险隐患。在此,提示旅游经营者在选择供应商时应仔细查看其营运资质,必要时求助相关部门对其提供材料的真实性进行核实,坚决杜绝出现旅行社因选择不合格供应商造成安全事故和侵害游客合法权益情况发生。
案例二
大连某某旅行社
未与游客签订旅游合同案
关键词:
舆情 旅游合同 一日游

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