02122139680中通总部(中通总部投诉电话)
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快递已经第八天了没有收到,一问快递公司不能给具体答复,很多理由,没有对消费者负责,故意找借口推迟
Q2:中通快递总部投诉电话是多少
快递员不接电话一般是要不手机没电要不太忙没时间接电话 。至于客服因为不是她送快递,基本上所有责任与客服无关,客服人员素质高低不一,范不着一般见识 。至于北京到你那里虽然说不是很遥远,但是现在天气情况恶劣,高速经常封路导致快递中转班车经常无法准时赶到 。分拣操作员也并不是24小时等着网络班车缷货分拣,这个班次没有赶到就只能等下一个班次操作,所以会耽误时间,这个真的需要大家理解,毕竟不是货物自己想了翅膀飞到收件人身边 。还有就是快递员送货期间是不喜欢别人打电话给他的,一个不是他在打电话就是在骑车送货的路上,快递员只希望每个收件人都在收件地址,收件人会及时接听他的电话 。否则宁可带回公司第二天再送,你强调的15分钟,对于快递员来说是非常宝贵的,为了更好的服务下一家,不得不放弃长时间没希望的等待 。所以你并没有什么好委屈的 。至于中通的总部客服电话是多少,可以告诉你是95311,这种事情你打电话投诉总部基本也是没有什么用,只会自己给自己气受 。与其这样,不如耐心等待一天,注意接听电话 。睡一觉什么事情都解决了,祝你好运!
Q3:中通快递总部电话投诉
中通快递员服务态度太差了,打电话好好跟他说,他到好还骂起人来了 。
Q4:中通快递总部投诉电话是多少?
最好不要期待投诉 。目前快递业缺乏监管已是不争的事实,被称为快递业监管部门的国家邮政总局也表示他们只能调节,不能管,国家邮政法里也没有对快递行业所出问题的具体惩罚标准 。因此这一块的纠纷很难找到可靠并且有作用的部门,要不就只能劳命伤财的走所谓法律途径的起诉程序 。个人建议:你最好还是先忍气吞声态度温和的找到快递员了解实情,不能惹快递员生气,等问题解决了,东西收到了你再去尽情发泄你的不满,到那个时候你也不用担心什么东西了 。好汉不吃眼前亏,现在哪个行业没有气受啊,先保全好自身的利益,保持一种良好的心态,然后再为国家法律法规的规范做贡献吧 。记住两句话:识时务者为俊杰;不要拿别人的错误来惩罚自己!!!!!!
Q5:怎样投诉中通快递
2009-06-18日我需要的一个快递包裹由青岛发到我所在深圳坪山,用的是中通快递 。我想的是周六20日就可以收到,实际网上查询是周天21日08:55“深圳坪山正在派件”,虽然从青岛快递到深圳用时4天不算短,但我觉得还是可以接受的,到坪山了就没事了,但没想到麻烦才刚刚开始… …我所在的地址是:广东省 深圳市 龙岗区 横坪路3001号 坪山比亚迪宿舍**栋**室 。由于包裹比较重(30公斤),而且想早点收到,我选择了宿舍生活区的地址作为邮寄地址 。21日周日上午到网上查询邮寄信息如下:2009-06-18 19:46快件离开 青岛, 已发往 上海2009-06-18 20:35青岛 潘顺德 已收件,进入公司分捡2009-06-19 05:58正在上海航空部进行留仓扫描2009-06-19 19:36快件离开 上海航空部, 已发往 东莞2009-06-21 02:08快件离开 东莞中心, 已发往 深圳坪山2009-06-21 08:55深圳坪山 潘新敏 正在派件我想早上就已经到坪山了,应该很快就送到了,上午就没有催件 。1、到了下午1点多第一次打了中通坪山的客服电话:客服说比亚迪公司周末不派送,我说我这是生活区是属于坪山镇范围的,而且不用送到宿舍,送到大门口我自己去拿就好了 。她说要确认一下,接着也没回复就没消息了 。2、10多分钟后我主动打了第二次电话:客服说快递员要下午三点以后上班,三点以后才能安排 。我说请尽快安排,她说:好的 。接着,开始了我的等待… …3、三点半后我打了第三次电话:这次客服换成了男士,告诉我快递员都出去送件了,要告诉我快递员号码让我自己联系一下(好像和他一点关系都没有) 。我说这个要你给我们联系才对,要尽快送到,这个客服也说:好的 。接着,我继续等待… …4、四点多我打了第四次电话:这次客服换成另一个女士,我说都已经打了几个电话了 。她不耐烦的告诉我比亚迪公司周末不派送没法安排,只能自己联系快递员,137****潘先生5、我还是打了第五次电话:这位潘先生说他休息不派送,而且告诉我别的快递员也是不可能给送的 。6、五点多我的第六次电话,是打给中通上海的总部的投诉电话,打了将近10次通了(还好没像网上说的整天都打不同):客服小姐说和深圳这边联系,之后给我回复7、20分钟后第七次电话,这是唯一一次给我打来的电话:这是位有经验的客服小姐,开始就说了很多,还是反复强调比亚迪公司周末不派送,并说网上是有说明的 。我问她:1、比亚迪宿舍不等同于比亚迪公司,这是一个生活区,像“亚迪村”已经和商品楼盘住宅区一样了2、比亚迪宿舍街对面就是竹园村,为什么街对面就可以送?她玩定了文字游戏,说虽然地址都差不多但有比亚迪就不送,除非让发货方把地址改一下(意思是改到街的另一边) 。我说好,那我让发货方把地址改了今天可以送不?她说那也不确定,接下来… …(争执)… …,最后她推到了青岛的中通,说看那边可不可以处理 。看来如此下去多说无用,分明就不重视客户的投诉,不过是个摆设,毕竟还是向着自己的 。之后,我查了所谓的网上说明,中通坪山说明如下:派送范围:坪山镇、坑梓镇(坪山外出口加工区超过10公斤以上货物不派,可自提)(宝龙工业区二路至七路、京能科技园、恩达仪表、五洲龙不做中班)坪山保税区内,比亚迪公司星期六及星期天不派送,必须注明分机、手机号码、厂房号,不保时效 。震雄集团的货物必须提供分机、手机、不保证时效,坪山大工业区多彩集团、(注:比亚迪不做中班)(赛格三星、福兴达不做签回单,不保时效),沃尔玛、欧姆龙不做签回单、不保证时效,坪山猪场及金龟村一、三、五派送 注:(塘布村、鸡场不派送)就这么几个派送范围,看看有多少地方“不保失效”?难道一个快递送一个月,它中通网上有个“不保失效”的说明也就可以免责了吗?这不是所谓的霸王条款又是什么?同样,同在坪山镇的比亚迪宿舍,说周末不送就不给送,而街的另一边就可以送,这是不是又一个霸王条款?而且,每次客服的说法都不一样 。就这样,把我们这些所谓的客户,所谓的上帝拖了一天都得不到最终的解决… …中通速递,我领教你了!我为你中通的劣质服务感到悲哀!
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