京东实物不符投诉技巧实用版 _生活百科

京东实物不符投诉技巧有哪些?当遇到了京东实物与描述不符的情况之后，很多买家会进行投诉举证，来维护自己的权益，这时候就需要用到一些京东实物不符投诉技巧，今天开淘小编带来了一些实用的京东实物不符投诉技巧跟大家分享!
京东实物与描述不符的案例：
1、您的诉求是什么?
要求京东按照订单金额三倍进行赔偿。
2、相关依据是什么?
【京东实物不符投诉技巧实用版】相关依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
笔记本单价为1971元共三台，故三倍赔偿金额为：17334元。(消费欺诈表现形式：以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品;所购笔记本网页产品描述为I5-4210U的四核处理器，而实际收到商品为：赛扬2975U的双核处理器)
3、京东未同意您的诉求的原因是什么?
京东认为产品为第三方商家产品拒绝赔付，且在客户提出产品描述不符后，将网页描述更改。我对京东提出的拒绝赔付，以《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条驳回。
具体细则如下：第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

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京东实物不符投诉技巧有哪些?去哪里投诉京东最管用?
第一，向京东内部投诉：
1.登录京东商城，和在线客服沟通投诉。
2.打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。
3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
第二，向执法机构投诉：
1.如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉。
2、如果是京东给您带来了其他损失，可以人民法院提起起诉!
实用的京东实物不符投诉技巧就分享到这里啦!希望大家可以掌握到几招京东实物不符投诉技巧哦!更多精彩内容天天都在中文电商网等着你来发现~

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