抖音封店的原因是什么?违规有哪些?

如果抖音店铺被封了 , 那么各位抖音卖家们肯定也是十分着急的 , 不知道应该要怎么做才能够解封 , 这时就要求各位可以先去了解一下封店的原因 , 同时也要了解哪些情形属于违规行为 。

抖音封店的原因是什么?违规有哪些?

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由于抖音平台规则的变化 , 大家对小店的关注也越来越多 。自抖音小店上线后 , 有部分店铺收到:“小店消息 , 因店铺未达到“DSR高于4分”的抖音平台要求 , 即日起平台与店铺终止合作”等相关信息 。这就是说 , 抖音电店铺已经被平台清退了!
违规有哪些?
一:发货超时
1、定义
消费者下单后 , 商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号 。承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间 。
2、处罚金额
每出现一次违规行为 , 扣除保证金10元 。违规判定次日 , 做统一扣款处理 。单笔订单扣除保证金不超过2次 。此项违规 , 店铺单日扣除保证金上限不超过500元 。
【抖音封店的原因是什么?违规有哪些?】二:退款超时
1、定义
消费者上传物流信息当日起算7日内未退款 , 或签收48小时内未退款 。
2、处罚金额
每出现一次违规行为 , 扣除保证金100元 。
三:换货超时
1、定义
消费者寄回物流信息签收时间算起 , 抖音商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号 。
2、处罚金额
每出现一次违规行为 , 扣除保证金100元 。
四:补偿、退赔超时
1、定义
商家与消费者达成补偿、退赔协议后 , 商家超出24小时未执行补偿、退赔条款 , 或者无法出具补偿、退赔凭证 。
2、处罚金额
每出现一次违规行为 , 扣除保证金100元 。
五:补发货超时
1、定义
商家发货错件、漏件后 , 自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物快递流单号 。
2、处罚金额
每出现一次违规行为 , 扣除保证金100元 。

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