赵焕焱|在线平台订酒店已不是最优选 "比价"成无形消费成本( 二 )
有单体酒店的业主公开表示:“分来分去,还是平台赚了。都想通过平台赚钱,秩序乱了。”
根据赵焕焱此前发布的一组数据显示,从2013年至2019年,某在线旅游平台的订房系统收入从22亿元(人民币,下同)增长至135亿元,6年间增长超过6倍。
“在互联网以前,会员系统是酒店集团首屈一指的核心竞争力;在线旅行社出现以后,网络订房系统就是酒店集团的核心竞争力了。”赵焕焱指出。
因此,对于酒店而言,只有建立自己的订房系统,大力发展直销是提高核心竞争力的最佳方法。而对在线旅游平台而言,赵焕焱认为,平台已经建立了流量优势,在酒店预订的环节中仍然具备竞争力。
红星新闻8月13日的评论称:“如果线上预订酒店既失去了便捷也失去了实惠,相信消费者终会选择用脚投票,而同样不讨好的酒店,也会选择放弃在线旅游平台这一营销渠道。万事万物都有兴亡规律,在线旅游平台曾经是新鲜事物,为大众出行提供了‘粮草先行’的便利,但如果不注重自省和变革,也很有可能走向衰亡,或被替代。”
值得一提的是,对消费者而言,如今在预订酒店的过程中已经在无形中增加了成本:需要多平台、多渠道地进行比价,才能避免多花“冤枉钱”。
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