微信营销话术八年的发展,微信真的已经成为一种生活方式了,日用户量几个亿,因而现在我们绝大多数营销都转移到了微信上面 。所以我们非常注重微信营销话术与技巧,通过微信能随时与客户沟通,跟客户养成良好关系,避免客户流失,从而促成交易 。
但微信营销玩了这么久,很多人还停留在基本的老式聊天,不清楚怎么与客户进行有效沟通,苦于没有较好的微信营销话术与技巧 。而最有效的营销方法就是如何快速精准的抓住对方的心理需求,让客户自觉的认可 。下面是一些微信营销话术和技巧,望能耐心看完,定可帮到您 。
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微信营销话术和技巧
微信开头营销话术与技巧:
俗话说“万事开头难”,微信聊天一句好的开头,能帮助你解决很多问题 。千万别说“你好,在吗?在忙吗?”,顾客知道你是营销的,你问这个想干嘛啊,烦不烦人啊 。
你应该先快速的浏览下他的朋友圈,看他是否缺你的产品,若是缺,你可以直接切入主题,比如“你好啊,我关注你很久了,看你朋友圈你好像需要XXX,我们的产品......” 。若是你不能判断他缺不缺,可以通过另外方式来打开话题,比如“你又去哪里哪里了啊,好羡慕你啊,吃那么好,我好久没吃了 。”打开了话题后,可以选择合适的机会提出你的产品了 。话术多了怎么办?专业辅助聊天工具客服宝,一键发送话术,省事 。
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微信营销话术和技巧
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微信营销话术和技巧
问题一:你们产品品牌有多久了?我怎么从来没听过啊?
分析:
首先,对于第一个问题,我们可以直接回答她,但是千万别说一两年,也别说十多年,不靠谱 。可居中说4-7年,若你的品牌真的有十年以上的话,那你就可以大胆的说了 。对于第二个问题,若客户真的没有听说过,那么其实我们怎么回答都是有问题的,也很怕遇到这种问题,因为只要你回答了第二个问题,顾客可能就不跟你聊了,也可能会一直追问下去,问到他满意为止或者你奔溃为止 。所以遇到第二个问题,我们尽量避开直接回答,间接的去引导她 。
微信营销话术和技巧:
你可先反问顾客,如“您是在什么时候关注到我们品牌的?”,没听说的顾客大多可能会回答“哦,今天刚看到的 。” 。好了,作为销售员的你,可以较快的回一句“那太好了,正好了解一下 。” 。直接将问题pass,避免在这个问题上过多纠缠 。记得要快哦,不要等客户又问起来了 。
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微信营销话术和技巧
问题二:太贵了吧,可以便宜点吗?
价格是每个顾客很在意的问题,基本上没聊多久,顾客就会问:“你这个多少钱?” 。可能你会说“1088 。”“太贵了,便宜点吧!” 。其实,这里很多顾客连产品都没弄明白,优缺点也没明白,只是看了个大概 。顾客没真正喜欢上这个产品之前,你直接说出了价格是要吃亏的,因为你说出的价格,一百个顾客也很难一次说中一个 。
分析:
首先,我们肯定不能直接了当的说:“不能”,也不要说“这个是老板规定的,没法少的” 。强烈的拒绝会让顾客对你反感,然后你怎么呼唤都没音了,甚至删除拉黑好友 。所以,当我们遇到这类问题的时候,我们应把顾客的问题绕开,不要直接回答 。因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,说多了怕顾客嫌贵,说少了不赚钱,也怕给顾客造成价格低质量差的心理 。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,先让顾客充分了解了你的产品优势,至少你觉得他了解的差不多了 。
任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠 。当然了,若是顾客一个劲的问价格,这个时候他可能比较烦了 。那么你就不宜继续跟他讲解产品了,而是温和自信跟说出他可能接受的价格 。
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微信营销话术和技巧
微信营销话术和技巧:
1、价格剖析法
“美女,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!”
“帅哥,我们有个优惠套餐380元,可以一次性满足您的所有需求,这样对您来说更划算些 。”
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