微信销售技巧和话术微信营销话术开场白( 二 )

2、用“多”取代“少”
当顾客要求便宜的时候，不少销售员可能会这样说“您少抽两包烟就可以了”“您少去次美容院就好了。”其实这是错误的，这样会让顾客觉得你这人怎么可以这样，我为什么要少，心情较为痛苦。
正确的说法应该是“就当您多抽了两包烟。”“就当您多去了两次美容院。”等等。有道理，顾客可能就会无所谓了。
问题三：那好吧，我考虑一下吧。
分析：
顾客说考虑的时候，要么就是不想买了，要么就是还在犹豫。可能很多销售员会说“好的，您认真考虑下，还有什么不明白的地方可随时问我”，也不少会再次喋喋不休的继续说我们产品怎么怎么的好，价格怎么的便宜。这些都不太合适的。这个时候，你就需要从开头开始分析顾客的心理状态了，他是在顾忌什么，价格？质量？还是怕被骗之类的。实在分析不出来，就直接问他是考虑哪一块。

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微信营销话术和技巧
微信营销话术和技巧：
可按照四个方面阐述我们产品的优势，这四个方面分别是：
【微信销售技巧和话术微信营销话术开场白】1、我们有的，而别人没有的东西。
2、我们能做的，而别人不能或者不愿意做的事情。
3、我们可以做的比别人更好的东西/事情，比如不满意包换包退。
4、我们的附加值，也就是不是重要的但却很实用的价值。
问题四：质量怎么样，不会没用多久就坏了吧？
分析：
一些销售员面对这个问题，可能会直接回答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，我们很多顾客都在用，这点你放心……”，但是，你觉得顾客会放心吗？换成是你你会放心吗？或许顾客立马问出第二个问题：“万一有问题怎么办?”额，尴尬了，怎么办？

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微信营销话术和技巧
微信营销话术和技巧：
销售员可先问顾客：“美女，您以前是不是有买过质量不好的产品啊?”，顾客基本可能会说：“是啊，被坑过很多次。” 。那么，这个时候你可以追问一句：“是什么产品啊?”，，好了，成功引起客户的兴趣了，她可能会就会开始对你诉苦：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，说的好的很，一出问题就不理人啊，气死我了之类的。”
若是，顾客说没有买过不好的的时候，你又该怎么办?先别着急夸自己产品质量好，应该先夸夸顾客，然后说自己的事情：“您真是太幸运了，你没有，但我有遇到过这样的情况啊。......，气死我了。”说的时候一定要带上感情色彩，这样才会感染到顾客。
最后关键时刻到了。这时你可以说：“所以啊，我现在特别的注重产品的质量问题，因为我也是消费者啊，我自己本身也在使用这款产品，所以我对产品质量要求特别的高。我也是用过这款产品，很满意才会选择在这工作的，就是因为这里的质量好。这样，我自己用的放心，推荐给顾客也舒心安心。” 。

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微信营销话术和技巧
总结：
微信营销话术和技巧虽重要，但再好的销售客服，面对众多顾客同一个问题的时候，同样的回答重复的敲出或者复制粘贴也是很麻烦的，吃力且费时。因而，为了更好的帮助我们工作的效率，我们可以选择一专业的辅助聊天工具，个人推荐“客服宝聊天助手”，可以编辑添加自己的话术，需要的时候鼠标点击一下就可以发给微信顾客了。另外，QQ、千牛、商务通等也可以一键发送话术，非常方便且节约人力物力时间。

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