【淘宝电商运营:为什么你的产品标签不精准?】淘宝千人千面算法已经推出好些年,相信只要是做淘宝的商家对于标签、打标这些词都不会陌生,但对于算法的逻辑可能还不是很清楚 。简单来说,千人千面算法会给用户和产品分别打上一个标签,从而将相对应的产品推送给相对应的人群 。
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首先我们来分析一下产品是怎样形成的 。商家一款产品上新后,系统会根据店铺的类目、产品的属性以及产品标题、关键词等内容,对产品做出一个基本的标签、判断,做出判断后,系统会给到产品一定的这类流量来测试 。
随着这类流量的进入、转化,下单系统就会根据这类流量、人群的属性来加深产品的标签,并在后期持续给到这类流量 。那人群是怎样达标的?
我们都知道最好的办法就是通过直通车来精准人群,但直通车在操作人群时要分阶段来操作 。在直通车投放前期,可以通过系统的智能拉新人群来投放,为我们的产品引入流量 。在引流期,我们的目的就是要引入足够多的流量,才好测试出哪些流量的人群是我们所需要的 。
这时候我们就要开始建立不同的人群包去跑数据精准期,就是根据我们在引流期测试出来的数据去优化优化操作就是数据好的提高 。溢价,数据差的降低溢价,没数据的直接删除 。
那怎样才会导致人群标签的混乱?我主要总结以下三点 。
第一、冲淘客、做低价促销 。很多商家为冲销量,经常会冲淘客或者做低价促销活动 。实际上这种低价活动所吸引的主要还是低端消费层级的人群,与我们店铺原来的人群不符 。当系统给你打上这类低端消费层级的标签,后期也会给你推送这类的人群流量 。当你活动结束,你的产品价格对于这类人群来说就显得太贵,从而影响转化 。
第二、定位人群不精准 。我们开直通车是可以自由设置人群组合的,如果我们错误估 。记产品的针对人群,将直通车投放到错误的人群,那么产品大多数的流量都是这类人群,也会导致人群标签出现混乱 。所以我们一定不能凭借主观意向去判断产品的人群 。
第三、双十一、双十二等大促活动 。虽然双十一、双十二、六幺八等大促活动带来的流量很可观,但流量过多难免会导致一些不精准流量的进入,影响标签的精准性 。并且在大促过后,有需要的精准人群大多已经购买,很少会再点击 。没有流量或者有不精准的流量进入,就会进一步导致人群混乱 。所以在大促过后,我们最好通过直通车拉正一下人群 。
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