普通人怎么如何成为一个察言观色的高手

普通人怎么如何成为一个察言观色的高手如何成为一个察言观色的高手 。


【普通人怎么如何成为一个察言观色的高手】

普通人怎么如何成为一个察言观色的高手

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所谓察言观色 , 就是说我们通过观察对方的情绪、语言、神态、姿态去体悟一个人内心的想法、目的和利益诉求 。然后我们就可以针对性的调整自己的言行和应对方法 。我们在职场生存 , 察言观色是一项必备的情商 , 也是一种比较高级的职场生存能力 。如果你没有掌握这种方法 , 那么你对人对事都会懵懵懂懂 , 看不明拎不清 , 处处踩雷碰壁 。如果你掌握这种方法 , 就能够如鱼得水 , 左右逢源 。有的人一想到察言观色 , 就认为是拍马屁 , 搞庸俗的人际关系 , 其实不是这样 。不管你是做生意还是走仕途 , 甚至谈个恋爱 , 可以说察言观色都是一项基本的必备的人际交往能力 。
分享四个察言观色的基本的技巧 。
第一个技巧叫做有机技能 。鬼谷子反应第二里面曾经说过 , 故知知识己自知 , 而后知人也 。什么意思?也就是说要解别人在想什么 , 有什么感受 , 下一步会做什么 。其实最重要的就是要先解你自己 。如果你学会深刻的洞察你自己内心的弱点、欲望、情绪 , 你就能够解别人 。因为人性都是相通的 。我们经常说的换位思考 , 其实前提也是思考你自己的想法、感受和利益 。比如说我们在送礼的时候有一个诀窍 , 就是如果自己都不喜欢的礼物 , 一定不要送给别人一件礼物你自己看都不喜欢 , 你拿去送给别人 , 别人会喜欢吗?又比如说一句话说出去你自己听完都会觉得不舒服 , 容易伤害到别人 。你能够对别人去说吗?你如果能够真正的认清自己 , 懂得洞察和反观自己的欲望和感受 , 那么你至少能够在百分之八十的程度上读懂别人 。剩下的百分之二十其实也只是个体的差异而已 。
第二个技巧就是要关注利益 。所谓天下熙熙 , 皆为利来 , 天下攘攘 , 皆为利往 。人性体现在方方面面 , 利益就是其中非常重要的一个方面 。每一个人每一件事情他可能会千变万化 , 但最终离不开一个例子 。如果我们在考虑问题的时候 , 学会从他人的利益角度考虑 , 搞清楚他的利益点在哪里 , 他在乎什么 。很多事情就迷雾散尽 , 拨云见日 。比如说你拿一份年度目标考核的方案给你的分管领导过目 。分管领导看完以后 , 感觉到很不开心 , 皱起眉头 。对 , 这个方案好像不太满意 。这个时候你要想到 , 分管领导不一定是对你整个方案都不满意 , 要全盘否定 。而是涉及到他分管领域的考核内容 。有没有什么不合理的项目?有没有哪些考核指标违背他的利益?比如哪些指标任务太重 , 完成起来有困难等等 。
第三个技巧就是要进行信息的整合 。比如说 。单位里面每个人是什么性格 , 有什么优缺点 , 谁跟谁共事过 , 谁跟谁有过节 。某个领导的视图理论是怎么样子的?这个领导曾经分管过哪些部门?谁吃饭的时候特别喜欢跟谁坐一坐等等 , 所有的这些都是我们在体制内资产的大数据 。你的大脑就像电脑一样 , 对这些大数据进行分析整合存储 。关键的时候 , 就能够帮助你做出判断分析 。有的年轻人在这方面比较敏感 , 刚到单位一个月 , 单位里每个人长什么样 , 在什么部门工作 , 任什么职务 , 都摸得八九不离十 。如果在电梯间遇到 , 也能够热情的打招呼 , 准确的称呼对方的姓名和职务 。而有的年轻人在这方面就比较迟钝 , 分不清楚哪个领导分管什么业务 , 谁有资格参加党组会 , 甚至经常把王处长错叫成李处长 。他们就生活在自己的桃花源里面 , 不知有汉 , 无论魏晋 , 甚至是有的人 , 单位已经换一把手 , 他还不知道 。
第四个技巧就是要防止自我中心 。什么叫做防止自我中心?就是我经常在讲课的时候说过的 , 眼里要有别人 。一个社交的高手一定是时刻以他人为中心 , 关注他人的利益需求和情绪的变化 。而一个社交能力差的人 , 凡事总是以自我为中心 。以自我为中心的人呐 , 总是把自己的需要和兴趣放在第一位 。他们不管是说话还是做事 , 都具有自我优先的意识 。关注的重点是我需要什么 , 我怎么样才比较舒服 , 比较自在 , 而从来没有考虑别人的感受和利益 。人际关系本质上是一种交换 , 也是一种互动 。

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