网上卖酒时至今日,新冠病毒疫情一直在突发,全国确诊案例都快接近8万人了 。全面复工尚无确定时日,谁也无法准确预知疫情什么时候彻底消散,市场恐慌情绪持续扩散 。众多企业都在第一时间打响了防控战“疫”,用实际行动支援疫区 。疫情的严峻形势,对品牌来说无疑是一场史无前例的考验 。如何安全渡过眼下的疫情难关,一方面需要企业自身积极作为;另一方面也需要企业积极应对,通过调整经营战略等办法 展开品牌自救、打破困局 。
对于大多数中小型实体企业来讲,说到了生死关头亦不为过,疫情前在这些老板的心中线上转型是重要不紧急的事,疫情到来,变成了又重要有紧急之事,那从那里入手?整个网络线上营销是一个大的系统工程,但是在当下几乎人人隔离在家,无论你公司建立了强大的销售平台网络,还是你公司完全没有开展线上转型,短平快的入手点非直播营销莫属 。
实话实说,本文不再过多阐述如网络营销、自媒体运营、线上品牌传播等等线上转型各个角度的分析、管理及架构,本文重点从当下疫情突发的现实出发,针对中小型实体企业C端,无论你是否建立了线上售后的垂直平台,皆可快速利用现有直播平台展开高效自救的角度来展开 。
先来看看直播平台的变现的几种方式:抽取佣金,粉丝打赏;直播电商收入;或是利用自身的高关联数据标签,分析界定用户画像,实现相对精准的定向 。根据公司自身需求匹配符合条件的网红,网红配合广告主来做广告代言等(这种事形式一般需要需求适合的MCN机构进行合作),以此来达到宣传的效果 。总之,直播平台的变现逻辑,始终离不开营销推广的影子 。实际上,不论粉丝打赏、导流电商、还是MCN网红直播,都是直播营销推广的的具体实现方式 。区别是,前者营销的是“人”,网红本身,而后两者营销的是“物”,特定的品牌或产品 。本文重点谈后两者如何做,营销网红本人的直播形式及平台暂不在此文分析之列 。
直播需要设计,需要精准的设计 。因为过程中出现失误是无法隐藏的;设计的内容需有足够的吸引力,以保证用户的持续性观看;针对定位相对高端的品牌的直播营销,对主播的挑战更大 。的确,直播营销是个技术活儿,大到方案设计,小到时间上的控制,都需要更专业的人来介入 。那怎样快速玩转直播?这里笔者向你推荐场景化导向直播营销,带你了解此种直播方式的“3+1”操作方法论:3大部分的前端分析与策划,1大完整直播周期的实操方法 。
前端分析与策划,走起!
第一部分:目标受众的综合分析 。
一切营销的前提,均从匹配消费者的需求为开始 。我们的目标受众是哪些人?他们的兴趣点都有什么?他们更多活跃在哪个渠道?在真正启动一个直播营销的方案之前,务必要准确而具体的回答以上这些问题 。当然,为了不犯致命的方向性错误,以上问题也应尽量减少自嗨的空间,而应该去做实际的用户调研、FOUCE小组座谈甚至一对一的访谈 。始终记住,充分理解受众,是一切营销的前提 。
第二部分:平台选择 。
直播平台涵盖的主播类型非常广泛,企业可以根据自己的受众特点进行针对性的选择 。从目前来看,淘宝直播、抖音直播、快手直播、腾讯直播等是首选 。而相对小众、垂直的直播应用,更多需要考虑行业的属性,整合资源选择目标受众相对集中的平台 。
第三部分:场景化导向直播方案设计 。
在目标受众、直播平台、主播人选确定之后,一场直播成功的关键,是最终呈现给受众的直播方案 。在这其中需要有专业策划、推广人员的参与,为主播设计话术、道具摆放、直播流程等,以达到营销和视觉效果上的均衡 。相反,如果过分营销就会引起受众方反感,进而对品牌造成伤害;场景化导向直播,我们可以理解为相对间接性的营销,主播并不直接从自己的角度向粉丝推荐产品,介绍产品卖点,而是以“润物细无声”的方式向粉丝种草 。如此化营销于无形,既达成预期效果,又不会引起粉丝的抗拒 。当然又会有直接推荐产品,这时候,场景化导向的指导原则就是,抛弃掉产品的任何“买点,而是”从客户需求,消费者能够购买的“买点”来设计整个直播方案 。
以上三个部分准备好后,接下来就是一个完整的直播周期的概要实操说明 。
1.前期准备
(1)硬性条件:
①主播选择: 帅哥/美女/口才好/个性鲜明/幽默/善于互动;也可两人搭档做主播,互相调侃,增加直播的趣味性,同时也避免冷场,还可进行才艺展示,增加人气 。
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