浅析吸引新顾客的营销方式 如何吸引顾客进店方法

如何吸引顾客当你生意不好时,在店铺里做以下的一些自我检查!

1)你的收银台桌面是否很整洁?
2)你展示架底部的地面有没有厚厚地一层灰?
3)你的会员资料有多久没有整理了?
4)你的产品陈列有多久没有变动了?
5)你的POP标牌有多长时间没有更换了?
顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺!

浅析吸引新顾客的营销方式 如何吸引顾客进店方法

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当你在门店里等客的时候(哪怕是在门口做“迎宾”),顾客从外面看到的是消极、慵懒的面部表情、没有生意 。
而最重要的是,当你在店里傻傻的等客的时候,你店铺的整洁度、卫生、陈列……都会非常糟糕,即使顾客走进来,感受也是不够好的 。
所以,当你在店里哀叹“没人”的时候,店里就真的不会进人,于是你更加抱怨,抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞争对手、抱怨市场环境……
于是这些抱怨改变了你的心态,改变了你的表情,便形成恶性循环——店里没人没生意,你没工资没情绪,甚至开始怀疑自己的人生 。
相反,没人的时候,你在调整陈列(哪怕你不太会陈列,动手也行),在擦货架、搞卫生……你一直在店铺不停的忙碌,顾客便会川流不息 。
店里没人时,怎样提高进店率呢?很简单,开展店面动销!

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人员拦截
从店面走出去,“坐销”变“行销” 。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大 。服务员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点 。
1)选择最佳站位 。
拦截员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:
一是:要站在门店的入口处;
二是:人流量比较大的过道;
三是:对应的电梯出口;
四是:人流量最旺的卖场的入口 。
2)统一拦截话术 。
即遇到顾客说什么,每家餐厅可根据自己的具体情况,提炼餐厅最新卖点,设计统一的拦截话术 。
3)制定拦截的奖惩制度 。
在没有客人的时候,服务员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的服务员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了 。

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氛围拦截
一个店最重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品 。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店 。
氛围营造有3个很重要的要素:
一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;
二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置 。
氛围营造的10种方法:
1)地贴;
2)吊旗;
3)易拉宝和X展架;
4)海报;
5)堆头;
6)拱门;
7)灯箱或者LED屏幕;
8)特殊的时候条幅;
9)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;
10)门店音乐,圣诞节、春节的音乐 。

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产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来 。
举个例子
1)巴奴毛肚火锅在门口显示屏上轮番播放毛肚劲道有弹性的画面;
2)西贝不同展示手工搓莜面的视频;
3)麦当劳一次次播放当季新品,吸引路过的人进去 。
用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引 。

浅析吸引新顾客的营销方式 如何吸引顾客进店方法

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【浅析吸引新顾客的营销方式 如何吸引顾客进店方法】借鉴其他实体店
1)检查商品
导购利用空闲的时间检查商品,是对门店负责,也是对顾客负责 。门店里的商品虽然都已经过厂家的质量检验,但通常情况下,还是会有少量的次品 。
一些比较“娇气”的商品,经过顾客多次触摸以后,也可能出现故障或受到污损 。
只有把最好的商品拿给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使门店的声誉受损 。因此,导购利用这一小段时间所做的检查工作,能产生很多好处,不但维护了门店的声誉,还为门店营造了良好的销售气氛 。

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