亚朵|亚朵酒店之困:上市艰难,出路在何方?

亚朵|亚朵酒店之困:上市艰难,出路在何方?
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撰文 | 三月
编辑 | 杨博丞
亚朵酒店的一则声明将自己推上了风口浪尖。
8月11日,关于“阿里女员工事件”网传“酒店违规办理房卡”事宜,涉事酒店所属的上海亚朵商业管理(集团)有限公司发布最新声明称,经过反复内部调查确认,前台工作人员是在得到该女士确认的情况下,按照同住手续给该男士办理的房卡,并进行了身份登记和公安信息上传。整个流程遵守酒店业住宿管理规定,没有违规操作。以上监控资料已作为证据提交给了警方。
不过,此番声明很快被济南警方打脸。济南警方指出现无官方渠道认可亚朵酒店操作未违规,并认为亚朵酒店需要拿出证据再发声明,后续会继续核实。
亚朵酒店的回应,也引起了舆论质疑。有网友现身说法,指出亚朵酒店此前的操作漏洞,比如未向房客确认,就给别人房卡。另有用第三人充当房客同意,亚朵酒店就给房卡的情况。
而几天前,全季酒店也爆出安全问题,一位网名为fiore花花的女士,入住全季酒店时,凌晨3点房间遭陌生赤身男子闯入。
人文主义、温暖是亚朵酒店一直以来对外强调的品牌形象,但其冷漠的声明却让这一定位崩坏瓦解。有网友表示,“没发声明前,还不知道涉事的是哪家酒店,现在终于知道了,以后要避开。”
起于IP,困于IP
值得一说的是,亚朵酒店与全季酒店还有一些渊源。全季酒店隶属于华住集团,而亚朵酒店创始人王海军曾是华住集团的联合创始人,在华住集团担任执行副总裁一职。
后来从华住集团离职的王海军于创办了亚朵,2013年7月,亚朵的第一家酒店诞生在西安。据悉,亚朵的名字就来源于云南的一个避世山村,王海军把亚朵定位于人文酒店,用人文元素去唤起大家享受品质生活。
在当时快捷酒店当道的背景下,主打人文的亚朵酒店很快获得资本青睐。天眼查显示,亚朵酒店在2014年到2017年期间,相继获得四轮融资,投资方包括君联资本、阿里巴巴荣誉合伙人陆兆禧、德晖资本、去哪儿。
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(来源:天眼查)
亚朵酒店的崛起,与其IP化战略密不可分。所谓的IP战略,即亚朵与热门IP合作推出跨界联名酒店。2016年11月,亚朵与吴晓波频道在杭州联合打造了其第一个IP酒店“亚朵·吴酒店”。后来,亚朵酒店又先后与网易严选、知乎、网易云音乐、虎扑等IP联名推出主题酒店。有数据显示,截至2021年3月31日,亚朵酒店共有14家以音乐、篮球、文学等为主题的IP酒店。
凭借创意新颖的形式,IP酒店初期确实帮助亚朵酒店赚足了眼球,吸引不少消费者打卡入住。但IP酒店的弊端也慢慢显露出来。

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