【怎么对付职业打假人 做淘宝电商遇到了职业打假人怎么出来?】做淘宝电商遇到了职业打假人怎么出来(怎么对付职业打假人)?
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受到了恶意的敲诈以及广告法之类的问题,我们该怎么办?
其实说到这种投诉不要慌,千万不要去联系他们的什么qq或者是旺旺啊,他们就是路过的,玩的就是概率事件,总会有一小部分的卖家不懂得规则,想要花点儿小钱去妥协 。那么如果你联系他们了,他们可能就会盯上你了,会继续跟你进行协商,越沟通对你就越不利 。
当然了,如果真的遇上了怎么办呢?也不要害怕,这类的职业打假人他们最终的目的就是讹钱嘛,他们一般会用下面的这几种方式,那么我们来逐一的把它攻破就可以了 。
第一种方式是收到极限词投诉,这种情况打假人一般都会直接投诉到淘宝或者是旺旺,发截图给工商局或者是类似起诉书,我们要做的就是第一时间去修改掉敏感词,全力配合淘宝以及当地的工商部门进行处理 。一般情况来说的话,单单凭借打假人的一张页面截图,就直接定性为违反广告法的投诉是很难成立的 。另外在很多的时候 。只要不是对买家造成很大的损失,淘宝是不支持这些买家投诉违禁词的,所以说一般来讲也都会判投诉不成立,主要还是协商商家整改,因为淘宝也知道这种职业打假就是想要索赔、赔偿嘛 。
第二种方式就是被投诉到食药监或者是工商 。首先这一类投诉是很难成立的啊,就是成立之后也是很难取证的,我们要做的还是要配合相关部门啊提供材料、走个流程 。在这个期间啊要是遇到了被工商局罚款的情况,那么这种处罚可以要求复议,要求复议呢是九十天,到期之后可以以准备材料的理由继续呢去拖个三到六个月,这个期间需要花费很长的时间,即便是我们被罚款了,那这个钱呢也是 。这罚给政府了,而这个职业打假人他们的目的是讹钱,所以很多人可能就会直接放弃了 。
第三种方式就是被打假人起诉发传票 。这种情况我们是可以拒签法院传票的,先拖着不签收,表明被告不执行,案件无法继续进行 。但是在已经接到了传票的情况之下,也可以等待着案件复议 。二审,如果复议失败,可以要求刑侦诉讼,这个时间是三十天到九十天,到期之后去法院交五十块钱的诉讼费 。以取证为由,可以再拖他个三个月,法院压着案子大多最后都是不了了之的 。
当然了,即便是有几率取证,三个月之后开庭又判你的过,可以要求二审 。
然后让流程再走一遍,一个案子能走上一年多,所以百分之九十以上的案件打假人他们都会撤诉的 。当然了,我们面对职业打假上上策就是我们能够做到店铺无漏洞 。其次是以防范、预防为主,如果不幸中招的话,那么也不要悲观、积极地去处理、解决就可以了 。
此外,我绝对不鼓励商家真的售假啊,也坚决赞成消费者通过各种渠道进行维权,但是这也不能够成为职业打假人以此谋利的借口 。
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