企业微信使用教程企业微信是什么意思怎么用

企业微信是什么意思

企业微信已经成为了很多企业必备的办公工具，但是并不是它的很多功能却没能被很好地利用。本文从两个方面介绍企业微信的7个重要功能，希望对你有帮助。

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自从前段时间Wetool被封杀，非常多小伙伴都在找替代的运营工具，这样一来，企业微信可以说是最合适+最合规的官方运营工具了。
结合上周企业微信3.0.24版本推出防骚扰的功能，企业微信变得「更香」了。而且现在流量越来越贵了，金融、教育、零售电商等各行业都在将用户沉淀在企业微信，便于后续持续触达。
最近自己也在研究一些私域流量打法，所以结合各种圈子里看到的经验和分析+自己的摸索，提炼出关于用企业微信的7个重要功能和7个小经验，分享给大家。

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写这个文章时，问了自己两个问题：
如果我现在就用企业微信承接用户流量，有哪些功能是必须知道的？
在企业微信使用过程中，能提升效率的经验有哪些？
下面的内容就围绕着这些问题去写的。
如果懒得看文章，看这份总结清单就好：

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一、企微的7个重要功能 1. 内部群与外部群企微内部群主要分成3种：全员群、部门群、内部群。

全员群：上限10000人，群名会有【全员】标记部门群：上限2000人，群名会有【部门】标记内部群：上限2000人，同一企业同事组成的群企微外部群主要分成2种：纯企业微信群、微信个人号混合群，会有【外部】标记。
纯企业微信群：上限500人，群内都是各公司的企业微信用户，无微信个人号。
微信个人号混合群：上限200人，群内既有企业微信，又有微信个人号。
Tips：
如果通过微信个人号群主拉企业微信建群，则群人数上限只能为20人，所以如果要建外部群，需要用企业微信号发起群聊，再拉入微信个人号用户。
2. 群发企微的消息群发形式有2种：企业管理员操作、个人操作，可以用来群发个人消息或群聊消息。
企业管理员操作：企业管理员均可一键分配内部企微成员发布至所有客户（企微号成员需确认发送），企业群发的话，每位用户每月最多可收到4条消息，这个也方便总部统一分发内容。
企微个人操作：每次可选200位用户或群，可按标签、日期筛选，每位好友或群每天只能收到1次群发消息。发送的消息内容可以是文字、图片、网页链接、小程序，经过测试，每次群发的消息，最多可以有10条消息。
Tips：
群消息需要企微发送者为群主；第三方的企微工具可以通过模拟真人正常发送消息，实现每天多次群发，不过速度会相对慢一点（区别于官方的群发功能，类似wetool的逻辑）。

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3. 个人号/社群自动功能这里的功能可以让社群运营节省非常多的人力，其中最近更新的防骚扰功能，也非常给力。
社群的自动功能：
禁止改群名：可禁止群员改群名；入群欢迎语：每个新人入群，可@用户，并且发送内容；关键词回复：需要管理员登录PC端，在后台配置自动回复，同时用户在群里@小助理回复特定内容才可触发；防骚扰功能：消息包含关键词/发网页/发小程序/消息长度超过N个字或N行/连续N秒发N条消息都可以将用户移除群聊，并且加入禁入群名单，后续再次进群会再次踢除，同时还有社群去重功能（这很wetool了）。个人号的自动功能：
自动通过添加的好友；添加后欢迎语，可配置文字+图片/网页/小程序。Tips：
个人号添加后回复的欢迎语，可通过第三方工具，实现一次发送更多的消息，同时可根据不同渠道添加的好友，自动打不同的标签，每个渠道可回复不同的文字/图片/网页/小程序消息；每个企微目前上限是20000个好友数，可申请扩容。（之前是5万，现在已调整了）。

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4. 数据统计企业微信在数据统计的能力相当强大，很多细节的数据都有。
运营者想不回用户信息，摸个鱼都被记录得明明白白。
其中，最主要是联系客户数据及群聊数据。
联系客户数据：包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等，管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细，并且可以导出。

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