企业微信使用教程 企业微信是什么意思怎么用( 二 )


群聊数据:包括每个企微的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等,都可以查看到 。

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5. 朋友圈对比起微信个人号,企微的朋友圈会有比较大的限制,发圈操作还是分为企业管理员操作和个人操作 。
企业管理员操作:可统一创建朋友圈内容,成员确认后,可发表到每个企微成员的朋友圈,管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况 。
企微个人操作:一天可以发布多条朋友圈,但每个好友每天只能看到1条企微成员发布的朋友圈 。
Tips:
对于不同标签的用户,可发布不同的朋友圈内容,精准营销 。
6. 群活码这个相当于是官方自带的「群裂变」功能,可在PC端【客户联系-配置-加入群聊-新建加入群聊】配置 。
目前每个群活码上限是5个群,每个外部群为200人,相当于可添加1000人进群,而且群活码二维码不会过期,方便线下门店打印物料 。
Tips:
如果社群用户量比较大的话,建议可用第三方活码工具,提前建好群上传至活码工具,否则会有坑 。

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7. 离职分配员工离职可将客户导流至其它同事企微 。
而且最近优化了导流确认的流程,客户24小时不点击拒绝则默认同意转换到新的企微同事里,提升了客户导流转化率,非常方便 。
二、企微的7个小经验 1. 养号要知道,企微和微信个人号一样,都是需要养号的 。
养号的核心,其实是保持正常企业的操作,比如以下操作:
认证操作:企业主体和个人实名都要认证;使用功能:可以多用企微的考勤和审批功能,每天在公司员工群聊天;养号周期:新企微需养1周以上,高权重老号则需要1个月以上 。目前了解到的一些经验数据:
主动添加:新企微每天发送申请数不超过60个,高权重老号不超过300个;
被动添加:新企微每天200~400人左右,高权重老号每天800~1000人左右 。
当被动引流加好友太快,或主动发送过多的好友邀请但通过率低,会被认定为非正常引流,会有限流限权处罚 。
如果发现被限流,建议可以先暂停操作,否则会加大处罚 。
处罚阶梯节奏:限制添加——>企微员工号被封——>企业主体被封
其实相对于个人微信,企微不那么容易被封号 。(除非是大量的投诉和诱导传播的行为,具体边界仍在摸索中)
2. 对外资料页这个内容管理员可以在后台设置,可将自己的企微页面,自定义设置成H5外链或小程序,增加引流资源位 。一般会增加一些商城小程序、官网等 。
一些第三方工具还会有一些创新的功能,模拟像微信个人号的朋友圈,做成企微版朋友圈链接 。

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3. 添加二维码注意,不同位置生成的企微二维码,被用户添加时的路径是不一样的,用「联系我」的二维码路径最优 。
通过【工作台-客户联系-联系我-生成二维码】,微信用户直接扫码就可以自动通过 。
但如果通过在【我-生成企微二维码】,微信用户添加时会多一步,需要用户点击右上角的「添加」才能发送添加申请 。

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4. 个微/企微双重添加在日常运营时,很多时候会用企业微信承接泛流量用户,用微信个人号承接高意向/付费用户,因此在添加操作上会有一个小技巧 。
用户加我们的微信个人号时,点击【去企业微信添加对方】,可先用企业微信加,后续再点击【前往验证】,可以用个人号可再添加一次,相当于一个用户既沉淀在企微,同时也沉淀在微信个人号,而且微信个人号的用户是筛选过的高价值用户,可用微信个人号更深度维护 。

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5. 群活码序号企微有官方的群活码功能,一般选择群序号,可以从10或20群开始,这样也会让用户觉得活动会比较火爆 。
另外群活码切换至新群时,是需要重新配置群欢迎语,这也算是这个群活码功能的小缺陷吧,可能后续会优化 。

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