一文带你读懂私域流量电商私域流量是什么意思( 二 )

私域流量池解决的不是流量从哪里来的问题，而是进来的流量怎么留住的问题。这个时候流量将不再是流量，是翻山越岭来到你这里的用户，企业需要通过搭建用户池，把这些用户“圈养”起来。
通过把流量池内的用户导入微信个人号，可以实现拉近企业和用户距离的目的，这时候用户不再只是一批用户信息，而是一个个可以直接触达的用户，并且大部分都是真实用户。和用户建立关系和信任后，企业就能在这些个人微信号中进行营销推广，并能获得较高毛利，存量用户的复购率也会提高。老用户维护的好，还能继续裂变，带来新用户。
从趋势来看， 2019已进入私域流量爆发期，企业主纷纷搭建私域流量池，风险和收益都会随着其他玩家的加入变得更加不确定和不可控。比如微信在发现抖音流量的威胁后，采取了限制抖音视频分享到微信的渠道，使得抖音视频只能通过下载到本地，再通过微信上传本地视频来传播。淘宝也是如此，虽然现在还未采取行动，但是如果发现大量淘系玩家把用户导入微信，并在微信产生交易行为，必然会对淘宝流水有一定的影响，那个时候淘宝对这些玩家的导流行为也会采取行动。微信一直不支持在其平台产生大量的营销行为，一旦营销量大起来，被封号的可能性也会大大增加。辛辛苦苦积累的上千甚至满额的好友，都可能因为封号而流失。

文章插图
从推广获客、成交转化，到客户留存、复购增购和分享裂变，实现完整的社交电商推广流程。其中，推广获客可以通过营销方式立马转化，比如说折扣、满减满送；有了成交转化，客户就可以被沉淀下来，然后通过一些定期的周期性活动（比如每周二上新等）拉动复购增购；消费者认可产品之后，自然而然会进行分享，然后可以通过分享和裂变工具获得更多的用户，用户又回到分享获客，又有新的用户进来。
无论是在淘宝、京东、天猫购物，收到快递都会收到店家的好评返现卡片，但是返现得加客服微信，这个行为就是典型的扩大社交电商私域流量池的行为。通过服务、聊天、朋友圈互动转化，反复完成交易。
【一文带你读懂私域流量电商私域流量是什么意思】 在笔者看来，社交电商的出现，推动了从主动式的购买向朋友圈分享的被动消费转化。和平台中心化分配的公域流量相比，私域流量更符合“人性” ，能够在更短的时间内激活官方的参与。只有企业搭建好自己的私域流量池，并不断扩大，运营好微信这个私域流量池，将获得不错收益，但也不能拘泥于单一类方式，多渠道发力，才能解决流量见顶得困局。

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