快手创建历程分享快手平台老板创始人是谁( 二 )

个性化推荐的核心是理解，数百人内容管理团队过滤不良内容。
【快手创建历程分享快手平台老板创始人是谁】Q
袭祥德：快手在个性化推荐这块，具体是怎么做的？
宿华：
其实推荐的核心是理解，我自己，包括我们的团队，在这个领域里，已经扎了十年时间。从在Google开始，我们一直在解决这个问题，“理解”这两个字非常关键，对于内容和用户之间的匹配，所谓个性化推荐，是在内容和用户之间建立匹配的关系，而匹配内容，首先要理解内容，其次要理解用户。
其次，是需要拥有历史数据，你要知道内容的类别、属性等Point，你要了解人物的画像、兴趣，用户当下的意图，在这些方面的理解都很到位的情况下，如果你还有内容和人物历史上的数据，就可以做一个模型。这个模型可以做一个事情，可以用来预测一个新的内容、一个新的用户，他们之间匹配上的概率，是这个系统最核心的点。
Q
袭祥德：对于快手来说，用户上传的内容非常庞杂，而快手不愿意过多地去干预用户，但是平台要有平台的规则，平台又要有我们社会的价值，从这一块来讲，如何去平衡？
宿华：其实并不是不干预，而是不打扰，就好像在我们生活的真实社会中，我们之所以能坐在这里愉快地开会聊天，其背后肯定是有大量的工作要做的，但是这些工作，并不会打扰到在座的各位，在快手的社区里是一样的，快手有数百人的内容管理团队，每天去帮助大家过滤掉不良的内容，但是我们并不会告诉大家，我们背后很辛苦，做得很忙碌，还是希望大家能够忘掉这一切，用户们不需要关心这一切。
Q
袭祥德：我看之前有采访说，我们几百人的内容审核团队，分布在江苏和黑龙江等城市？为什么是这样一个分布？在内容或视频审核这一块，当时是如何规划我们团队配置或者地域的？
宿华：放在一个地方怕断电断网，怕有突发的故障，像我们做工程师一样，都要多个备份。
模仿不是最快，而是最慢的成长路线
Q
袭祥德：快手在几年前，估值就已经达到10亿美金，在整个发展过程中有哪些经验教训可以分享给大家？
宿华：
我觉得最有价值的经验，是完全从用户价值出发，抛除一切个体公司的杂念。比如说在短视频这个领域，有很多家都在做，有的早先可能在模仿别人的一些玩法，但是一直都不成功，这两年突然找到了自己最擅长最喜欢的做法，反而一年之内，就能获得巨大的成功。
不同的公司，有不同的基因，不同的团队有不同的想法，这个世界非常大，有很多种可能性。去借鉴和模仿别人，看起来是一条非常快速成长的路线，因为帮你省出了很多去计算、分析、推导的过程，但实际上它反而是最慢的方案，因为你永远跟在别人后面，你没有找到新的领域，你没有拓展新的边界。
Q
袭祥德：快手在六年发展过程当中，面临哪些重大的选择？
宿华：其实快手这几年没有发生特别多的重大变化，可能比较大的变化有两次。其一，我们最早只是一个记录生活的工具，后来我们是记录和分享生活的平台；其二，我们增加了让网友和粉丝之间用直播形态实时互动的功能。
Q
袭祥德：快手发展到现在，要成为一个更有竞争力、达到你未来愿景的公司，所面临的挑战是什么？
宿华：我最早创业是在2008年，至今我已经做了八年。当然中间有不同的尝试，每天都有新的问题，我个人一直也在成长过程中。我目前看到最核心的挑战还是人，一定要尽早找到跟自己价值观一样，但是技能上又要不一样的人加入团队，一起往前走。
Q
袭祥德：从短视频社交行业来讲，这个行业的变化或趋势是什么？
宿华：我觉得未来还是会有很多进化的，特别是当个人设备发生变化的时候。十年前的个人设备是电脑，现在是手机，未来也许有全新的设备出现，当新的设备出现的时候，记录和分享生活的形态，会相应的升级和变化，快手也会根据设备的变化来升级我们的产品。
Q
袭祥德：你希望把快手做成一家什么样的公司，或者什么样级别的公司？
宿华：
我们考虑最多的是，因为快手的存在，能不能唤起行业和大家对普通人、对身边每一个个体的重视。因为过去我看到更多的创业者、更多的机构，在关注聚光灯下的人。
我希望能够有更多的同行们一起去关注普通人。快手一直坚持以普通人的视角去记录和观察这个世界，我希望有更多的同行和我们一起来做这件事情。至于这件事情做成之后，公司能做多大，那是自然而然的事情。

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