淘宝网购机票而航企也会根据市场营销需要,经常在官网上开展会员积分促销、机票大促活动,并且以官网票价最低的承诺方式,吸引消费者通过官网购票,以提高航企知名度,增强品牌影响力,但一些消费者往往对机票优惠的信息掌握不全面,对购买的方式不了解,白白放弃了“省钱”的机会 。在一年一度的“315”来临之际,东航安徽分公司通过本网友情提示消费者:网购机票时这些“隐藏”的福利,您可得把握好喽 。会员积分:真的可以增值
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现实生活中,有的消费者手握N家航企的会员卡,每乘坐一次航班都会赢得航企奖励的几百到几千数量不等的积分 。会员积分除了可以为本人和亲属兑换机票外,还可以在航企网上商城兑换礼品 。此外,航企还会在会员日力推积分减让活动,会员可以用比往日更低的标准兑换机票,做到小积分发挥大作用 。
以东航为例,东航目前会员总数突破8000万人,每月的18日为会员日,活动当天机票优惠力度大、涉及航班多,如合肥至北京航线,往常要12000分,在会员日可以低至6000分兑换,如果消费者在会员日参与就可以轻松实现积分的增值 。
购票送酒店:真的可以有
航企往往与合作商联合推出组合产品,如购机票送住宿,购机票送市内观光,购机票送高铁票或大巴票等等 。以东航为例,东航联合上海迪士尼推出买机票送上海迪士尼门票产品,只要购买不低于500元的单程机票就可以获赠一张门票 。另外,对于购买东航上海虹桥机场、浦东机场出港航班的旅客,东航赠送合肥南站至上海虹桥高铁票 。东航对在上海两大机场、昆明机场、西安机场、北京首都机场隔夜中转的旅客,赠送免费住宿一晚,并且对于转机停留时间较短的,东航免费提供市内观光或机场餐厅用餐 。面对种类繁多的免费项目,建议消费者在购票时详细咨询可以享受的服务以及活动细则,这样就真的可以“花一样钱买两样了” 。
官网“淘宝”:真的价更优
消费者在购机票时往往选择就近或找合作的机票代理购买,近年来,由于航企纷纷降低乃至取消代理费,压缩了机票代理的让利空间 。相反,航企们逐渐加大自身官网的机票促销力度,吸引消费者选择官网购票,以求拉近与消费者的距离 。以东航为例,东航向社会发出官网购票票价最低承诺,凡通过东航官网(www.ceair.com)、东航手机M网站(m.ceair.com)、东航APP为本人购买东航国内单程机票可以专享最低价,若发现其他非东航网站价格更低,可以向东航申诉,并且除可获得差价补偿外,更可额外获赠一定数量的现金券或东方万里行积分 。鉴于航企官网购票的“有利可图”,机票代理也习惯在航企官网代客买票,因此,建议消费者也要明白消费,购票后要核对机票行程单打印的出票方名称,并且在官网上核对票价是否一致 。
东航提醒各位消费者,购机票一定要选择有正规资质的代理、航企的门店以及航企官网,购票时也要多咨询能不能享受额外赠送的服务,最大程度享受到航企为消费者提供的福利 。
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