自动回复我们之前已经讲过了关于平台如何定位与内容推送的相关内容 , 这两项内容是入门的基本 。掌握基础之后 , 我们就可以顺利进行“如何设置微信平台的自动回复?”这一教程了 。
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微信公众号登录后 , 在页面的左上角功能里可以看见“自动回复”这一选项 。它包括三部分内容:被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复 。平台能不能互动起来 , 这三个“回复”起了很关键的作用哦!!
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被添加自动回复
在我们自己未进行设置之前 , 系统会默认为“感谢关注+你的微信号” , 这是最简单的问候 , 用户根本就不知道你的账号可以提供什么内容 , 就如同你去面试的时候 , 考官让你做自我介绍 , 你只说了一句”我叫xx“ , 然后就木有了...所以我们必须设置自己个性化的欢迎语 。
【被添加自动回复】设定Tips:
1、欢迎关注 , 并表示感谢
2、介绍关于平台的定位与内容
3、平台目录、近期文章、关键词回复等
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【微信自动回复设置教程 自动回复怎么设置微信】
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消息自动回复
很多朋友不是很清楚消息的自动回复是怎么回事 , 它其实是介个样子滴:当你的用户回复的不是设定好的“关键词”时 , 系统会自动进行回复 。当你设定好“消息自动回复”后 , 用户如果发“你好”、“哈喽”…后台都会自动回复你设定好的内容 。
【消息自动回复】设定Tips:
1、消息自动回复有文字、图片、语音、视频等选项 , 大家可根据自身平台需求选择回复内容形式 。文字是最直观的表达 , 考虑到便捷性的话 , 尽量不要选取图片与视频
2、不管是哪种方式 , 要设定指引性信息 , 如关键词回复、目录、平台介绍等
3、订阅用户对公众号发送未指定关键词的消息时 , 系统会自动回复设定好的消息 。如果粉丝发送的消息包含关键字将会优先关键字自动回复
4、默认情况下一个账号一小时内只会自动回复一次 , 不会每次回复都自动回复 。
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关键词自动回复
这里是微信公众平台的内容中心 , 所有需要实现交互的内容都是在这里添加 , 你可以设定关键字绑定之前做好的素材内容 , 用户就可以通过关键字来精准查找他们需要的信息 。当订阅用户发送的信息含有多个设置的关键字时 , 系统会优先匹配最近设置的关键词 。
【关键词自动回复】设定Tips:
1、规则名:首先我们要给这个规则命名 , 这个主要是方便管理识别使用的 。(这个规则只有自己能看到 , 所以只要自己知道就好 , 要用通俗易懂的规则名 , 如果只是某一段时期用的关键词 , 记得过期后删掉)
2、关键字:关键词以2-4个字为佳 , 不宜过长 , 不宜出现生僻字、难念字 。设置时要考虑到容错性 , 例如关键词为“无疑”时 , 考虑到拼音输入法可能出现“五一”“无意”等情况 , 这时最好一起设置上 , 以便用户输错时依然能够获取到内容(PS:设定关键词时 , 设定好一个后直接按Enter , 可快速输入下一个 , 提高录入速度)
3、每个规则的关键词可以设置10个关键词
4、回复:如果你想让自己的关键词变得更智能一点 , 可以每个关键词设置三种以上不同的回复 , 这样用户哪怕连续输入同一关键词 , 也能获得不同的回复 , 会觉得你的账号非常智能 , 调戏的欲望就会被勾引起来 。
5、添加好关键字后 , 可以看到关键字后面出现“未全匹配”和“已全匹配” 。
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