注意:如果关键字后面显示“未全匹配”状态下 , 只要用户输入文字里面只要包含这个词 , 都可以匹配到 , 并反馈对应内容给用户 , 例如下面的图片 , 输入“电话”可以反馈消息 , 输入“如何联系你们 , 电话多少?”这句话由于包含了电话两个字所以匹配成功 , 平台也反馈了消息 。如果关键字后面显示“已全匹配”状态下 , 代表用户一定要不多不少输入该关键字才能反馈对应内容 , 例如上面的图片我把“传真”设置为“已全匹配” , 当输入“传真号码” , 那平台就不会反馈任何消息 。
6、每个公众号最多可以设置200组关键词 , 如果你的关键词太多不够用 , 建议使用开发者模式 , 这样就没有条数设置 。至于如何使用开发者 , 请在专业技术人员的配合下完成 。
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