快手小店怎么申请退款?退款多久到账?

现在的网络非常发达 , 我们的生活几乎都建立在了网络的基础上 , 我们买东西在网上、学习在网上、看电影电视也在网上 。网购平台也非常多 , 不光是淘宝京东 , 就连快手也有了快手小店 。

快手小店怎么申请退款?退款多久到账?

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一、怎么申请退款?
1、商户审核:消费者在快手小店买东西后 , 如果申请了退货退款服务 , 商户应在 48 小时内处理 , 逾期未处理的 , 系统将默认商户同意该退货退款申请 , 进入消费者退货环节 。
2、商户审核通过:商户审核通过后 , 消费者按照售后退货地址寄送快递 , 并在客户端填写发运信息 。
3、消费者将货退回:商户审核通过后 , 需要消费者退货的 , 须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息 。
4、如消费者未提交运单信息 , 系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请 。
5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后 , 应当及时拆包收货 , 商户须在消费者上传退货快递单号 10日内完成确认收货 , 如未及时处理 , 系统将自动退款 。
6、商户审核不通过:如审核不通过 , 商户需要提前与消费者进行沟通 , 在消费者知晓情况下方可操作 , 审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请 。
二、申请退款流程
1、打开快手 , 在设置里选择更多
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2、选择小店订单
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3、在我的订单里选择退款
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4、选择你想退款的产品 , 点击退款
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三、退货钱多久到账
快手小店退货钱一般在3到7个工作日到账 。不过用户在进行退款的时候 , 是需要卖家同意退款的 , 不然是没有办法退款成功 。
快手小店退款 , 一般会原路返回 。用户使用什么软件支付的 , 那么退款的时候 , 就会退到支付软件内 。还是没有到账的用户 , 可以联系客服或者店家询问 。
【快手小店怎么申请退款?退款多久到账?】快手小店和其他的网购平台是一样的 , 消费者购买后如不满意 , 可以申请退款 , 方法也是非常简单的 。作为消费者 , 我们有权对产品提出质疑 , 如果发现有什么不对的 , 可以和卖家联系 。

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