【拼多多可以拒收吗?该怎么处理拒收事件?】不管是线下实体店购物还是线上电商平台购物,消费者都有冲动购物的时候,冲动过后又是后悔,在实体店我们可以直接去找店家商量能不能退货或者换货之类的,而在线上购物的话也是可以和卖家商量的,那么在拼多多可以拒收吗?
大家都知道在淘宝可以拒收商品,所以在拼多多也是可以拒收的,只不过不是所有的商品都是无条件拒收的,比如说只是你冲动了想退款拒收,如果一点钱都不出的话难道这些运费全部由商家出吗,肯定不行的,所以大家需要进行具体问题具体分析,具体的情况如下:
文章插图
1、如果大家在拼多多平台购物后,和商家进行了沟通申请了拼多多退款,但是由于某种原因商家的商品依然发出了,这时候商家还没有给大家进行退款,需要大家对商品操作拒签才可以同意退款 。大家只需要等到商品在派送的时候告诉快递大哥自己拒签就可以了,商品会原路返回的 。查看物流信息的方法就是大家进入我的订单选项,点击进入查看物流信息,上面会有相关的拒签信息显示,以及已经退回到那个站点的显示的 。
2、如果是大家自己反悔了,也没有和商家进行沟通的情况下,就直接进行了拒签操作,这样是不安全的,对大家来说不太好,容易产生退款纠纷 。而且一般在没有沟通的情况下,买家直接拒收都需要承担一部分运费的(包括包邮商品),而且商家还没有给大家进行退款,那么怎么退款退多少大家是没法掌控的 。最好的做法就是大家和商家进行沟通,然后协商,商家同意大家进行拒签操作之后,大家才可以直接拒签,如果没有进行沟通最好还是不好拒签,还是先确认收货再给商家寄回,同样的也需要和商家进行沟通 。
拼多多一般都是微利,快递运费一般是4块钱左右,如果拒签退回,快递一般是要收取退件费5块钱,这样一来一回要10块钱 。谁的钱都不是大风刮得,换位思考,你是卖家,我说不要了,你就要赔10块钱,你愿意么,所以大家都不要轻易的就拒收而不说一句话 。
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