天猫客服一直不回复怎么办?不管是网购还是实体店 , 遇到不称心的 , 肯定是退换货的 , 可是如果客服一直不回复或者态度很差 , 跟你开始去他们店铺购物询问时待遇完全不同 。那么遇到客服态度差怎么办呢?
遇到自己不满意的店家 , 都可以打店家所在地的12315反应 , 前面加商家所在地区号就可以 。
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选择人工服务 , 和工商局客服说清楚情况 , 提供一些信息 。一般会问清楚商家名字和地址以及具体经过 , 如实回答就行 。
【双十一售后客服态度差怎么办?】不出俩天 , 那个天猫(淘宝)卖家就会主动找你解决问题啦 , 还会要求你撤诉 , 如果没有什么深仇大恨就撤诉吧!
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如果协商不成功 , 还可以退货的 , 一般来说 , 如果问题是他们怠慢导致的 , 那他们是要付给你邮费的 。证据就是当时的旺旺记录啦 。
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邮费可以通过申请售后 , 退款 , 退运费的方法获得 。也可以直接让他们打给你 , 但是必须协商好 。
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以上就是淘宝售后之客服态度差的解决办法 , 看官们记住两点:12315周末不上班;只有和气才能生财 。
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