其实大家对淘宝直播有所了解了,可是在近期又听到有人说客服直播,这到底是怎么回事呢?大家肯定也跟小编一样充满了疑惑和不解吧!那么就一起来看看下面的内容吧!说不定能够让你有所了解!
客服(文字)咨询不再是消费者进店被动选择的咨询形式,通过直播技术赋能,让消费者进店时即能感受到线下门店最直接的导购互动,让消费者实现“面对面”看货咨询,让客服往前站一步,让成交和服务更容易一点 。
赛区设置:
1、海选及初赛不设赛区;
2、初赛结束后,按照卖家或客服的特征,小二会帮助分配赛道;
3、复赛设三大赛区,赛区包括:德艺双馨赛区、技多不压身赛区、深藏不露赛区:
(1)德艺双馨赛区:旨在选拔才艺突出的卖家或客服, 包括唱歌、舞蹈、口技等 。
(2)技多不压身赛区:旨在选拔专业技能突出的卖家或客服,包括店铺主营类目所在领域、或者其他领域的专业技能,比如箱包卖家的箱包制作技能、食品卖家的食材制作技能、及服饰穿搭技能等 。
(3)深藏不露赛区:旨在发现在某一领域有较高人气的卖家或客服 。
文章插图
【报名通过的通知】
海选通过=淘营销对应审核状态:一审通过;8月17日前后会接到达人秘书的旺旺通知;
初赛通过=淘营销对应审核状态:二审通过;8月25日前后会接到达人秘书的旺旺通知,集中召集加入活动官方钉钉群 。
【入选成功者默认接受】必须知晓!如果海选通过:
1.报名海选主播默认接受并参与全部赛程,如提前退出后果自负 。
2.配合此活动种的官方冠名(如有)商业因素和其他需要配合的地方 。
【客服直播内测机会送给你是什么意思?报名规则是什么?】其实客服直播现在还是处于内测的阶段,大家如果感兴趣,也可以通过上文中的参与途径去进行报名,然后要是能够拿到比较好的成绩的话,那就更好了,当然了,也需要大家提前做好准备!
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