从民宿经营者来看 , 人类社会已经由生产主导的生产型社会进入了消费主导的消费社会 , 在人民人均消费水平不断增强而产品同质化现象愈加严重的当下 , 消费者不仅注重个性化的高质量产品 , 还希望获得良好的消费体验和文化认同感 , 因此 , 探究如何通过感知体验和文化认同满足消费者需求成为关键 。
基于消费者行为视角对感知价值、文化认同和顾客契合的关系展开研究 , 探索如何根据感知价值的各个维度来提升文化认同感进而增强顾客契合行为 。 对完善顾客体验提供一定的依据 , 对进一步提高民宿行业顾客体验的管理水平具有一定的实践意义 。
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