景区|旅游景区“免票潮”背后的冷思考

夏季是传统的旅游旺季 , 为激发人们的出游热情 , 促进旅游市场恢复 , 日前 , 少数景区开始实行免票政策 , 敞开大门迎接游客 , 继而跟进的景区越来越多 , 最终在全国范围内形成景区“免票热潮” 。 免票政策实行后 , 虽然不少景区客流攀升 , 但也面临营收、管理上更大的压力 。
从刺激旅游市场的角度来看 , 门票减免或优惠政策无疑是最直接 , 也最有效的措施之一 。 例如 , 崂山景区免票首日 , 进山预约人数为4604人次 , 是免门票措施实施前一天的6倍多;华山景区6月免门票以来 , 在携程网的门票订单量环比增长278%;张家界国家公园0元门票累计销量近4000张 , 6月至今门票订单量环比增长667% 。
站在游客的角度 , 景区免票政策自然是多多益善 。 然而 , 对于很多景区来说 , 免除门票后迅速迎来客流的爆发式增长 , 景区通过其他经营性项目 , 包括住宿、餐饮、娱乐设施等 , 也赚到了钱 , 可以称得上是双赢 。 此外 , 景区免门票也带动了游客出游 , 让旅游相关产业链上的各个行业领域都恢复了活力 , 对地方经济的拉动作用十分明显 。 也就意味着景区免门票模式下 , 不仅是景区与游客的双赢 , 更是多方的共赢 。
但是 , 我们必须看到 , 一些规模比较大、综合实力比较强、旅游产品项目比较丰富的景区 , 可以通过类似薄利多销的方式 , 放弃门票的收入 , 通过其他的旅游产品项目再把钱赚回来 , 可是对于不少门票依赖性较强、缺少竞争力强的旅游产品项目的中小景区 , 在景区免票热潮下处境就比较被动 。
如果此类景区不实行免票 , 客流就会越来越少 , 如果跟风免票 , 就几乎没有收入来源 。 更何况免票后 , 维持景区运营的成本只会更多 , 资金链会愈加紧绷 。 因此 , 面对国内景区的免票热潮 , 我们不能只看到对游客有利的一面 , 而忽视了对部分景区不利的一面 。 对于一些实力较弱的中小景区 , 建议不要强求跟风免票 , 地方政府也要加强财政补贴 。
【景区|旅游景区“免票潮”背后的冷思考】最关键的是 , 此类景区要充分认识到自己在市场竞争中的不利地位 , 尽快通过丰富旅游产品、增加旅游项目、开展差异化经营等措施提升竞争力 。 毕竟从长远来看 , 摆脱门票依赖是旅游业发展的趋势 , 可以说 , 疫情让很多景区对实行门票免费和优惠政策进行了预演 , 并从中看到了未来长期实行门票免费或优惠政策的可能性 。

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