据 1 NEWS 报道 , 新西兰航空公司(纽航)超过 2 万名旅客在学校假期使用其新冠弹性政策 , 推迟旅行 。
这项政策允许在新西兰或海外旅行的旅客在身体不适时取消旅行 , 可以将他们的预订换成Credit , 或者更改航班 , 并免除改签费 。
纽航首席执行官 Greg Foran 表示 , 上周有 5.7 万名乘客与他们联系 , 许多人打电话要求改变他们的旅行计划 。 因此 , 纽航决定将新冠弹性政策延长至 8月31日 。
即日起至 8月31日 期间预订的乘客可以将其票价价值保留 12 个月 , 从他们申请 Credit 之时算起 。
“毫无疑问 , 这对每个人来说都是一个具有挑战性的时刻 。 虽然已经有两年多了 , 不幸的是 , 我们还没有走出困境 , ”Foran 说 。
“在世界各地 , 我们看到这种中断正在继续产生影响 。 我们在新西兰避免了最糟糕的情况 , 我们的大多数客户都到达了他们需要去的地方 。 这种额外的灵活性将为客户推迟出行提供更多选择 。 ”
客户可以通过纽航应用程序或网站的“管理预订”选择要求换成 Credit 。
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▌来源:1 NEWS , Chineseherald
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