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人才储备方面，华住推行了"领航计划"、"岭秀生"、"科技新军"等多项人才计划，为广大青年人提供未来成为优秀酒店经营和管理专家的机会。这些各具特色的人才计划也为华住深耕中国、下沉三四线城市、布局中高端品牌等发展路线提供了高素质的人才支撑。

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“华柱班”毕业戈壁远征
赋能人才卓越成长
随着年轻人逐渐成为消费市场的主体，旅游市场逐渐趋于年轻化，但如何吸引、留住年轻人才，却是全行业都要面临的问题。
华住在国内酒店行业深耕17载，形成了一套完备的酒店从业人员培训体系。目前，华住旗下拥有"华住研学中心" ，在一线实战中华住还培养了一大批经验丰富的酒店从业人员，通过"传、帮、带"等方式，进一步完善人才培育机制。
今年还是华住教练10周年。华住推行的三级带教体系，覆盖了从一线门店员工、店长、区域经理等职级，通过不断实践和探索，已经培养了10000余名管理干部以及1000多名企业内训师。
华住还为员工提供可持续发展平台，与瑞士酒店管理大学、复旦大学、上海师范大学旅游学院等合作，开启员工学历提升计划，让员工满足终身学习需要，充分展示自我价值及能力。同时，华住坚持"用技术武装每一个华住人" 。无论是店长还是前台、客房阿姨，都能够得到数字化的赋能，从而让工作变得更简捷和高效，降低岗位难度、缩小能力方差，这个背后的理念就是"人人都是钢铁侠" ，通过技术赋能，让每一个人都能穿上"超人"的衣服。
员工的体验感也是华住着重考量的，金辉认为， "我们要构建平等共生的环境，我们的态度是让员工和客户建立人性层面的平等对待。 "因此，华住从员工需求出发，在统一管理的基础之上，留有定制化的空间让员工可以发挥个性，多渠道、多平台收集需求，保证员工"言路通畅" 。
可以说，华住正建构出一个能够汇集人才能量、发挥人才力量、蓄蕴人才长效内劲的"强磁场" ，为酒店业的人才战略实践提供了一个具有高度可行性的参考样本，破解酒店用工荒的顶层设计和底层逻辑，或许都可以在这里找到答案。
文/旅游媒体实习编辑罗海婧

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