导游|导游讲解,游客睡觉,这是不尊重人了?网友:先懂得尊重人,再要求别人( 二 )


【导游|导游讲解,游客睡觉,这是不尊重人了?网友:先懂得尊重人,再要求别人】有的游客就开始说这位导游的服务态度不好 , 可是这位导游下面这句话就捅了大篓子 , 我就是这副态度 。

游客们越吵越凶 , 最后发展到导游要求 , 要不乘客下去 , 要不自己下去的地步 。
好像最后游客和导游都没下去 , 反倒是旅游团被整下去了 , 关了30天小黑屋 , 暂时不能发展旅游业务 。
凭良心说 , 导游在上面努力履行自己的职责 , 给大家讲解的时候 , 一些人开小差确实很不礼貌 。
但是作为导游本来就有服务游客的责任在 , 想占据道德点 , 指责游客不尊重自己的时候 。 最起码要把自己的姿态放低 , 表现出好的服务态度 。
别的不说 , 导游劝游客的方式游客爱听 , 自然就听你的 。

如果导游的服务态度没问题 , 而是部分游客故意捣乱 , 即便双方发生争执 , 被某些游客举报了 , 最后处理的时候也会酌情处置 。
毕竟有那么多游客都在这里 , 谁是谁非 , 游客们都心知肚明 , 都可以为导游作证 。
现在这位导游狠话飙出来了 , 想劝导游客尊重自己 , 可自己的态度又不尊重游客 。
最后的情况是 , 原来本是游客的错了 , 现在反而成为自己的错了 。
闹到这地步 , 虽然有点同情这位导游 , 但他其实输得不冤 , 毕竟他也做错了 , 的确需要提升自己的业务素质 , 以后在服务游客的时候 , 注意自己的态度 。

2.网友们的看法有网友表示 , 这导游以前不是教师吧?
说白了大家不认可导游的说教 , 来旅游的是求开心的 , 不是求着别人管的 。

还有网友表示 , 交钱来享受生活 , 服务业就这态度 , 不是说尊不尊重 , 我给你钱 , 你不讲就是不尊重 , 但是我给你钱了你不讲 , 我不听是我的事 , 就这样还做导游 , 建议网友可以冲一波了 。
不可否认游客们来旅游是给旅行团交了钱 , 按理说导游是给他们服务的 , 也确实可以这样做!
但从文明出行的角度看 , 出来旅游也要讲究文明 , 在大巴车上睡觉 , 这是没法避免的 , 但是在大巴车上交头接耳讲话 , 我觉得如果导游提醒了 , 还不停止 , 就没有必要 。

另外也有网友表示 , 各打50大板吧 , 游客也有错 , 导游服务和说话语气不好 。
因为游客和导游冲突的画面场景时间比较短 , 我们不清楚 , 导游是一开始在劝说游客的时候就态度有问题 , 还是说连续劝说游客好几次之后 , 游客不听才开始发脾气 。
如果导游一开始说话的语气就有问题 , 那么导游肯定是有过错的 , 游客并不存在主观的失误 。

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