随着现在千牛的功能和插件不断增加 , 很多时候我们不知道它的一些细节的操作 , 就比如今天我们要讲的 , 怎么使用它查看好评率的问题 , 很多朋友表示不知道 , 下面咱们就一起来看看具体的细节信息吧 。
一、怎么查看?
1.登陆淘宝账号就可以了 , 跟以前旺旺的登陆流程一样(千牛为旺旺的升级版) , 聊天窗口查看买家好评率 , 和买家的聊天窗口 , 我们可以明确的看到 , 右侧的数据 , 其中有一个发出的好评率 , (给别人的好评率)从这个数据上我们可以看出这个用户最近一段时间内打的评价的比率 , 如果这个发出的好评率出奇的低 , 作为卖家的你就要留意咯 。
2.聊天窗口查看卖家好评率
当然 , 作为买家使用千牛的时候 , 也可以在窗口中查看卖家的好评率 , 包括卖家的店铺的信誉等等(如果有交易发生 , 还会显示订单详情)一目了然 , 非常清晰 。
文章插图
【千牛怎么查看买家好评率?有什么作用?】3.个人资料查看买家好评率
除了聊天窗口可以看到之外 , 我们还可以通过个人资料页里看到 , 如我们在最近联系人中找到我们要查看的用户 , 鼠标放在其头像上 , 就会出来这样的个人资料信息啦~
值得一体的就是:如果想具体查看卖家的信誉有多少 , 客户对他的详细评价的话 , 可以在千牛聊天窗口中 , 点击查看店铺 , 进入卖家的店铺首页 , 然后再上方 , 找到他的信用等级 , 点开信用等级 , 就可以看到详细的信誉情况了 。
二、有什么作用?
淘宝买家对商品的好评 , 能帮助卖家提升店铺信誉及一些淘宝评分机制 。
另一方面评价是对买家对产品及卖家服务质量的点评 , 对后来购买商品的买家提供一个参考的价值 , 当然买家的好评就会被视为质量好、服务好的一个标志 。
为了防止商家误导或利诱买家进行好评评价 , 淘宝还增加了“追加评论”功能 , 就是可以在原有的评价后 , 增加一段时间的使用评价 , 使评价更有参考价值 。
由此可以看出 , 好评率的重要性 , 以后大家在网购产品之后 , 一定要可观的评价哦 , 因为不仅对卖家有一定的影响 , 而且还对其他的买家具有一定的参考价值 , 亲们一定要好好的进行评价哦 , 更多相关信息 , 中文电商网后续都会为大家更新的 , 烦请亲们一定要关注和支持哦 。
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