携程集团|携程,终于反弹了?( 二 )



面对这一问题,携程也在积极地寻找解决之道,而内容作为增加用户黏性的利器,自然成为了携程的重点发力领域。财报数据显示,今年二季度,内容生产者在携程平台发布的内容数量环比增长了近一倍;携程的签约旅行家数量与一季度相比,实现了环比增长50%;在使用携程APP的用户中,有超过35%的用户访问了内容平台。

另一方面,内容生态的完善有助于激发用户需求。对想外出旅行但无明确目的地的用户来说,可以通过携程平台的内容分享来找寻灵感,而这些内容也能在一定程度上激发用户的需求,完成从内容到交易的转换。随着用户需求的提升,旅行商家也能从中获益,旅行内容创作者也有更强的动力产出更多优质内容从而形成良性循环。

加码乡村旅游

今年3月,携程启动了“乡村旅游振兴”战略,并且已经取得了关键突破,而携程如此看重乡村旅游也是有一定原因的。

一方面,乡村旅游备受热捧。据文旅部发布的相关信息显示,今年“五一”期间,越来越多的游客选择到山水田野间感受清静和悠闲,体验乡村慢生活。另外,据中国旅游研究院与马蜂窝旅游联合发布的《2021年上半年在线旅游资产指数报告》显示,年轻人已经逐步成为乡村旅游的主流客群。在关注乡村旅游的游客中,90后以及00后的占比将近60%。

另一方面,发展乡村旅游也能够为实现共同富裕出力。尽管乡村旅游发展前景广阔,但仍有部分地区存在硬件设施不完善等问题,在一定程度上影响了游客的体验。据了解,携程准备以公益性质投入10个携程度假农庄样板,以补足乡村旅游的高端住宿“短板”。

据悉,从携程正式启动“乡村旅游振兴”战略至今,已经建立了3座“携程度假农庄”,并且取得了明显成效。有数据显示,携程度假农庄(安徽金寨大湾店)8月总收入环比增长约62%。其中,房费收入环比增长约64%;餐饮收入环比增长约51%。8月份吸引游客数量增长近60%。

另外,携程度假农庄(河南济源小有洞天联营店)、携程度假农庄(地球仓长沙浔龙河联营店)也于9月10日正式开业。其中,河南济源小有洞天联营店的农庄本地员工占比更是达到了100%;地球仓长沙浔龙河联营店的订单量同比增长超联合经营前,国庆假期的大部分房源也已经售罄。

“乡村旅游振兴”战略是携程积极践行企业社会责任的重要体现,而乡村旅游潜力的不断释放,也将助推携程的业务发展。

国际业务逐渐“解冻”

在疫情爆发之前,国际业务一直是携程的重点发展领域。携程早先发布的财报显示,在2019年二季度,携程国际业务收入在集团总收入的占比超过35%,疫情的爆发使携程的国际业务按下暂停键。

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