途牛,同程,携程,去哪儿网那个好用

一、途牛,同程,携程,去哪儿网那个好用行业有划分的途牛:出境的度假产品,无论跟团自助,行业第一 。携程:单订酒店、机票,高端定制小团 。去哪儿:去哪儿没有自己的产品,放的都是其他旅游公司的产品,可以看看机票和比价 。同程:门票可以看看 。
行业有划分的
途牛:出境的度假产品,无论跟团自助,行业第一 。
携程:单订酒店、机票,高端定制小团 。
去哪儿:去哪儿没有自己的产品,放的都是其他旅游公司的产品,可以看看机票和比价 。
同程:门票可以看看,其他都是渣 。
千万不要选途牛,有一次预订途牛的产品,说好他们要退款,说二月初退,之后2月1日说2月3日,2月3日说2月10日,2月10日说2月16日 。。现在2月18日了还没退,而且打客服电话都联系不上他们,没人管这事儿
这几个网站都是现在比较主流的旅游网站,相比来说口碑各一都有很成功的案例,也都有被投诉过的情况,所以最关键的还是要看你想去的究竟是哪个地方旅游,去的时候一定要签订好相应的所有的协议 。
我用过几次携程,各种坑,而且票买了以后不能退票,退一次票够你烦一个礼拜,你们说好不好,用了携程以后感觉太坑,类似的这种网都不用了,直接微信?,其它几家没用过,没资格评论,但是携程就算了,买张机票,让他给你电子客票还要收费20,如果两张,两个订单,就非要给你寄两次,收两次邮寄费,拜托,这些都应该是免费邮寄好不好!
二、途牛旅游靠谱吗途牛旅游网非常不靠谱!!!不值得信赖!!!!客户服务一塌糊涂,客户投诉无门,投诉电话形同虚设,打了20几个电话都没有真正处理回复!明明是他们扣错款就是不退款,建议大家还是谨慎选择,否则钱花了,客户服务
三、途牛网怎么样途牛辣鸡!
亲身经历,途牛的订酒店之类的服务辣鸡至极!
本人于晚上订了一个酒店,结果到了之后发现酒店根本不存在,已经转让成休闲会所了 。大晚上的十点半了只能坐路边再订 。结果订的第二家酒店,付款后显示,系统繁忙,重新再试! 等了好久也没确认! 然后又订了第三家! 订完了第三家,依然显示系统繁忙! 没办法再接着找酒店的时候,第二家酒店确显示成了待入住! 成功后立即去联系专属客服申请第三家酒店退款!
结果客服回复:第三家酒店已经成功了! 我们不退!
我问:那在你们网上订的酒店不存在! 然后在大晚上订酒店页面显示系统繁忙的情况下才订第三家酒店 。你们不负一点责任吗?
客服回复说:你订成功了!我们没法协调!请您谅解!
我真的觉得途牛做这么多年真是白瞎了! 投诉无门! 系统做成这样,居然甩手白眼狼! 我觉得想要继续用途牛的人,要擦亮双眼! 真实事件!绝不是拖! 途牛网自己犯的错误却要让客户买单! 真是可以的!
如果你想买机票,很负责的告诉你,途牛的服务不是一般的差,如果你不改签、退票是不会发现的,他们系统bug很多,多人同一个订单不能分开处理,只能一个一个处理,网上点击退票后,不打电话催就没人管,能拖就拖,然后退改签费用一天一涨,用这种手段骗消费者的钱 。客服承诺不兑现,说回复不回复,如果有退改签自己一定要跟进到退款到账 。
建议到官网订票,很多时候比途牛还便宜,而且退改签费用都是非常明确的,效率也很高 。
真的气到吐血,客票损失就算买个教训!!!
本来以为途牛是可以信赖的大牌旅行社,结果大失所望!简直是欺诈行为让人有上当受骗的感觉! 我带着近70岁的父母选了6天5晚的慢游北京行程(20人VIP团),到站后发现与5天4晚的一帮人拼在一起,共24人,浏览的节奏和时间完全是按照5天4晚的来,除第一天到自由活动外,第2-4天基本是是早晨5,6点起床,晚上9点半回到酒店,一个接着一个,二位老人累得够呛,有时干脆坐在车上不下去景点了 。我提下意见说我折腾,还要我少数服从多数 。第5天那帮人走了,我们不知去哪里,因为景点都走完了,我向旅行社反映后才临时加了一个前门大街 。总之与我所订的行程货不对板,是我出行中最糟糕最不愉快的一次经历,还让父母受累,以后绝对不选途牛这无良的旅行社!
途牛以前还行,现在非常差 。客服为了让客人把款付掉,随意欺骗客人,很多承诺不兑现 。而且投诉无门,反正钱付了你也要不回来,客服经典的话是:“你去旅游局投诉好了!”
真的很差!去额济纳的团,途牛跟地接毫无谈判能力,地接导游态度蛮横,没有任何服务意识,诸如游客找不到大巴、接游客迟到、没时间吃饭这种事儿屡次发生………却很善于搞人情绑架,变相强制大家去吃180/人的烤全羊

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